作者：久久醬
編輯：萌萌
Hello 小葉子早上好，這裡是秋葉編輯部， 今天就是除夕啦，提前祝大家新年快樂呀～
對了，今天晚上的春節聯歡晚會大家準備看嗎？
如果你不想看，不如回顧一下國產喜劇經典——《武林外傳》。
很多人說，在當下職場內卷、PUA 風氣盛行的今天，從這部劇裡聽到了打工人最真實的心聲，尋到了一絲溫暖的安慰。
如果我們把七俠鎮當做社會，那麼同福客棧就是一間公司，老闆為佟湘玉，其他人為各部門骨幹。
那麼，如何經營公司、處理與競爭對手以及顧客的關係，成為了他們亟待解決的難題。
今天，我們就從公司的統籌者——客棧老板娘佟湘玉的角度，來深度剖析一下這部經典影視劇吧~
能說會道，善於交際
所謂領導，就是指在一定條件下能夠指引和影響個人或組織的人。
這也就意味著作為領導者，一定要有一項及一項以上的能力去服眾。
可以是精深的專業知識，可以是顯赫的社會地位。
對於佟掌櫃來說，強大的社交能力是她的拿手本領。
早在第一回「郭女俠怒砸同福店，佟掌櫃妙點迷路人」中，佟湘玉就展現出了其驚人的社交天賦。
劇中郭芙蓉和好友小青為了圓心中的大俠夢，組成「雌雄雙煞」在鎮上行俠仗義。
但是從小出身名門、十指不沾陽春水的她們哪知道普通百姓的生活疾苦，反而製造出了一系列的烏龍。
把七俠鎮攪得烏煙瘴氣的她們讓居民們又恨又怕，後來知道真相的郭大小姐心中充滿了愧疚，便獨自一人深夜上屋頂上反省。
佟湘玉察覺後，也不計較店鋪被砸的事情，坐到郭芙蓉旁邊和她討論「俠」的意義：
「把俠拆開，左邊是人，右邊是夾。這說明一個人只要心存善念多為別人著想，自然會受到夾道歡迎，不過我們需要採取正確的方式。」
被這一番話感動得稀里嘩啦的郭芙蓉，最終當然是選擇留了下來，至於結果被坑了二十年的事情，那就是後話了
對內，她能時刻關注員工情緒變化，及時給到建議；而對外，她則能針對不同場合不同人物採取相應的對策。
比如邢捕頭和燕小六，作為國企「公務員」，手上一般都有最新的外界情報和治安管理權力，所以佟湘玉一直以來都以笑臉相迎，以好酒相待；
再比如性格潑辣的賽貂蟬，佟湘玉總是一開始逢場作戲假意客氣，但如果發現對方仍在一旁陰陽怪氣，她也不會服軟，句句話中帶刺，用強硬的態度回懟。
八面玲瓏、人情練達，這正是佟掌櫃作為一個統籌者所具有的優秀特質。
關心員工，愛財不貪財
在《武林外傳》裡，佟湘玉似乎是一個極其摳門愛財的人。
這樣的人設在一開頭和邢捕頭的對話我們就能看出來了：
邢捕頭：「你這又是何苦呢？」 佟掌櫃：「不苦，留不住你的心，也要留住你的人。」 邢捕頭：「要是人也留不住呢？」 佟掌櫃：「那就先把上個月的酒錢給結了吧。」
還有在第十七回錢夫人大鬧同福店，郭芙蓉假扮佟掌櫃時，所有人都乘機把領導吐槽了個遍：做飯不放鹽，用手指攪一攪、夜晚看書不點燈，經常剋扣員工工資......
但是，佟湘玉真的有那麼摳嗎?
根據知乎網友@椒鹽腐竹的統計換算，發現《武林外傳》裡幾個主角的的薪資基本上處於當地七俠鎮的平均水平。
這還不包括食宿，以及瓜子零食下午茶。
▲ 圖源知乎@椒鹽腐竹
另外，平時摳摳搜搜的佟掌櫃，一旦碰上員工身體不適、家中遭遇變故，出手可謂是一點都不含糊，直接揚言要負責他們的下半輩子，連第二天上班裝病的小郭都得到了掌櫃的親自照顧。
這也是為什麼大夥都經常抱怨，但是沒人離開的原因。
因為在這裡，大家感受到了老闆的誠心，也感受到了整個團隊裡充斥著的關愛和溫暖。
看到這裡我只想說：那些既摳門，還經常佔員工便宜，連最基本的五險一金都不給保障的老闆們，你們還真的得向佟湘玉學一學，怎麼做一個好領導。
除了關愛員工，在公司對外經營上，佟湘玉也是兢兢業業，絕不違背職業道德。
而對比拿了最佳商戶的怡紅樓，本來家底豐厚，但因偷稅漏稅、大搞價格戰，最終落了個門店倒閉的結局。
小事節儉，大事寬容，愛財不貪財，或許這就是佟湘玉的人格魅力所在。
眼光毒辣，民主管理
韓愈曾在《馬說》裡談到：「世有伯樂，然後有千里馬。千里馬常有，而伯樂不常有。」，來闡述封建社會人才被埋沒的原因，同時提醒我們管理者和優秀員工之間更需要相互成就。
而在《武林外傳》裡，這個道理也同樣適用。如果我們把客棧小分隊的員工比作千里馬的話，伯樂就是那個能識人用人的佟湘玉。
不信讓我們來看一看小分隊裡每個人的職責分工：
老白 負責跑堂和日常情報收集工作，因為他頭腦機靈，輕功了得，很適合與人交往、打探風聲； 呂秀才 負責前臺行政工作，這與他靦腆的性格、淵博的學識有關，比較適合與文字打交道的工作； 還有身為廚師的李大嘴，雖然表面上是不拋頭露面的後勤工作，但這卻是一家客棧執行的核心。因為從某種程度上來說，他是婁知縣的侄子，能為客棧帶來人脈資源，同時也證明了佟湘玉對他的重視。
雖然大家都在各司其職，做著毫不相干的工作，但關鍵時刻，我們總能看到他們合為一體，共同抵禦外敵。
這是因為，經驗老道的佟掌櫃深知團隊和民主管理的重要性。
每當客棧遭受外部衝擊時，佟湘玉都會第一時間召集大家進行商討，廣開言路聽取大家的建議，不過最終決策權還是掌握在佟湘玉自己手中；
而如果是自己決策導致的問題，她也會虛心接受大家的批評，保證下次不再犯錯。
在這樣一個透明化、民主化的環境中，團隊中的每一個人都有諫言獻策的機會，每一個人都能參與到公司的管理上來，這才是一個公司良好的管理模式。
《武林外傳》首播於 06 年，如今一晃眼 18 年過去了。
但不論是文中提到的以佟湘玉為首的客棧小分隊，還是像佟老爹、姬無命這些出場不到幾集的小人物，劇中塑造的每一個角色，都彷彿是現實中有血有肉、能說會做的存在。
他們不是扁平的人型、也不是模糊的影子。
而作為觀眾的我們，當長大後重讀這部經典情景劇時，似乎又有了一些不一樣的感受。
這些感受，或許是關於職場，或許是關於愛情，或許是關於友情，也或許是關於你我的百味人生。
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