IT之家 1 月 30 日訊息，佳明已經公佈瞭解決其智慧手錶出現“藍色死亡三角形”卡住的問題的新方法，並表示已經修復了導致啟動錯誤的根本原因，這個問題一直困擾著使用者無法正常使用手錶。按照提供的步驟，更多的手錶將恢復正常，但部分型號可能會在過程中丟失資料。
佳明的發言人 Natalie Miller 今日告訴 The Verge：“我們已經解決了導致部分裝置卡在啟動介面或出現藍色三角形的根本問題。”目前佳明支援中心的頁面已經發布提醒：仍然遇到此問題的使用者可訪問 support.garmin.com 獲取解決問題的步驟。
儘管問題的具體原因尚未明確，很多使用者猜測這可能與佳明手錶使用 GPS 功能的活動有關。
該公司昨日更新了其支援頁面，建議使用者透過重置裝置（長按電源鍵直至裝置關閉）來解決問題，但隨後該頁面又新增了更多資訊。IT之家整理如下：
重置後能正常啟動的裝置：建議使用者透過使用 Garmin Connect 應用或在 PC 上使用 Garmin Express 進行同步，以便解決並防止問題的再次發生。
重置後仍無法啟動的裝置（Epix、Fenix、Instinct、Descent 和 Enduro系列）：可以透過將裝置連線到安裝了 Garmin Express 的 PC 或 Mac，強制重啟來解決啟動問題。手錶應與 Garmin Express 完成同步。同步完成後，可以斷開手錶與電腦的連線，手錶將正常啟動。恢復出廠設定將導致資料丟失，包括錢包中的內容。
重置後仍無法啟動的裝置（Forerunner、Vivoactive、Venu 和 Approach Golf 系列）：需要進行完整的恢復出廠設定。不過，恢復出廠設定會導致包括佳明 Wallet、Connect IQ 內容（如錶盤和已下載的應用）、身體電池資料和自定義資料欄位在內的資料丟失。
此外，問題還影響了佳明的 Edge 騎行電腦。公司建議將裝置連線到 Windows 計算機，並手動查詢並刪除 CPE.bin 檔案。如果這一方法無法解決問題，使用者將需要進行“主重置”，並且之後需要重新與智慧手機配對。
