格局穩定，5G滲透走深。
11月22日，隨著中國聯通釋出10月使用者發展資料，三大運營商前10月使用者發展成績單均已出爐。5G電話使用者發展頗為亮眼，總體或已突破10億。
5G使用者或破10億
2024年前10月，三大運營商泛5G使用者持續快速增長，或已突破10億戶。
據公告，截至2024年10月，中國電信5G套餐使用者數達到3.48億戶，當月淨增247萬戶，前10月累計淨增2887萬戶；中國聯通5G套餐使用者累計達2.88億戶，當月淨增203萬戶，前10月累計淨增2799萬戶；中國移動調整了披露口徑，5G網路使用者累計達5.46億戶，當月淨增626萬戶，前10月累計淨增8088萬戶。
與此同時，據國家廣播電視總局，截至2024年9月，中國廣電5G使用者達2937萬戶，較2023年年底淨增約640萬戶。據此推算，截至10月底，中國廣電5G使用者約3000萬戶。
中國電信5G套餐使用者滲透率達82.1%，當月淨增0.4個百分點，前10月累計淨增3.9個百分點；中國移動5G網路使用者滲透率為54.3%，較9月增加0.6個百分點，較2023年12月增加7.4個百分點。
當前，針對5G使用者數量，行業存在多種統計口徑。中國電信和中國聯通採用的是5G套餐使用者數，中國移動自4月起改為披露5G網路使用者數，中國廣電統計的是5G使用者數，而工信部始終採用的是5G行動電話使用者數。
透過對比四大運營商5G使用者發展資料，在同一口徑下，中國電信5G套餐使用者的淨增數領先於中國聯通。而按照工信部的口徑，據工信部《2024年前三季度通訊業經濟執行情況》與三大運營商5G使用者的增勢，到10月底，中國5G行動電話使用者累計或已經突破了10億戶。
固移使用者穩中有進
相較於5G滲透速度，運營商一般行動通訊與固網寬頻使用者的增長要溫和許多。
移動業務方面，截至10月底，中國電信移動使用者總數為4.23億戶，當月淨增76萬戶，前10月累計淨增1566萬戶。中國移動移動使用者總數達10.04億戶，當月淨增30萬戶，前10月累計淨增1328萬戶。中國聯通未公佈相關資料。從發展資料來看，中國電信移動使用者新增數量領先於中國移動，在新增使用者市場表現亮眼。
固網寬頻方面，截至10月底，中國電信固網寬頻使用者數達1.97億戶，當月淨增36萬戶，前10月累計淨增646萬戶；中國移動固網寬頻使用者總數達3.15億戶，當月淨增123萬戶，前10月累計淨增1659萬戶。中國聯通未公佈相關資料。資料顯示，中國移動在固網寬頻市場的發展勢頭不減，已大幅領先於中國電信。
整體來看，中國移動在行動通訊和固網寬頻市場都持續領先，“一家獨大”的競爭格局穩定。
質量發展提速
與中國電信和中國移動相比，中國聯通公佈了部分質量發展資料，多項指標繼續提升。
據公告，截至10月底，在“泛在智聯”方面，中國聯通“大聯接”使用者累計達11.18億戶，當月淨增1257萬戶，前10月累計淨增1.3億戶。其中，物聯網終端連線數累計達6.06億戶，當月淨增1119萬戶，前10月累計淨增1.11億戶。
資料顯示，今年前10月，在新增“大聯接”使用者中，中國聯通物聯網終端新增連線數佔比較大，達到了85.8%，發展勢頭頗為高漲。
在“創新應用”方面，中國聯通5G行業虛擬專網服務客戶累計達14705戶，當月淨增692戶，前10月累計淨增6142戶。
在“智慧服務”方面，10月智慧客服客戶問題解決率達98.8%，較9月增加0.1個百分點；10月智慧客服智慧服務佔比達84.8%，與9月持平。
在“科技創新”方面，中國聯通前10月授權專利數量累計達1312件，其中10月當月增加78件。
質量發展資料顯示，中國聯通10月的物聯網終端聯接數、5G行業專網客戶數都有較快發展，不過智慧客服客戶問題解決率和智慧客服智慧服務佔比數字增長都已見頂。
時至歲末，各地使用者發展步入衝刺階段，預計未來兩月主要運營商使用者發展將有新增長。
採寫：高超
圖表：曙念
編輯：高超
指導：新文
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