IT之家 2 月 7 日訊息,華碩昨日為其新款主機板的顯示卡快拆設計缺陷(PCIe Q-Release Slim)提供了補償方案,該種設計容易損傷顯示卡“金手指”短端(近 I/O 面板)部分靠近長端一側的邊角,因此飽受玩家詬病。
IT之家透過電話諮詢華碩客服中心(400 620 6655)總結補償方案如下:
主機板:使用者提供相關憑證後,可獲得 200 元京東 E 卡補償,未來華碩推出改良快拆設計的主機板後可以免費換新。
顯示卡:使用者提供相關憑證後,華碩會根據顯示卡金手指磨損情況(工程師上門檢測),給予一定補償。IT之家追問是否有換新方案,華碩方面表示暫無換新計劃。對於其他廠商的顯示卡,華碩方面表示同樣會根據磨損情況給予補償,同時會努力協助使用者進行保修。
華碩需要使用者提供的相關憑證如下:
IT之家附使用新款顯示卡快拆設計(PCIe Q-Release Slim)的主機板型號如下: