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深度對話 | 專訪瓦倫西亞旅遊局:旅遊業逐周恢復,我們對未來充滿信心

2024-12-19 20:51:50

位於地中海海濱的是西班牙第三大城市,也是西班牙燴飯paella的故鄉。2024年,瓦倫西亞以其在各領域的優異成績,尤其是在可持續旅遊領域的卓越表現,吸引了來自全世界的目光。

回望這一年,瓦倫西亞有何突破與亮點?未來,瓦倫西亞又將在哪些領域重點發力,如何加強對中國遊客的吸引力?旅業連結(Travel Link Daily)編輯採訪到了西班牙瓦倫西亞市旅遊局代理總監Miguel Angel Pérez,一起探討瓦倫西亞旅遊局針對中國遊客的最新營銷策略,以及吸引中國遊客的未來潛力。

Miguel Angel Pérez

西班牙瓦倫西亞市旅遊局代理總監

01

載譽而來,瓦倫西亞深耕中國市場

由於獨特的地理位置,瓦倫西亞歷史上一直充當著西班牙通往地中海的門戶的作用,因此也擁有海洋港口城市的獨特魅力。

據Pérez先生介紹,瓦倫西亞在繼2022年成為世界設計之都後,又於2024年榮獲了歐洲綠色之都的稱號。他表示:“這些國際性的榮譽無疑極大地提升了瓦倫西亞在國際舞臺上的知名度,也使瓦倫西亞憑藉著獨特的地中海風情,成為了一座備受矚目的可持續發展魅力城市”。

瓦倫西亞 科學藝術城

: Turespaña

據西班牙國家旅遊局的統計,2019年及以前的瓦倫西亞大區所受到的關注度較低,而如今,已與、加泰羅尼亞、安達盧西亞一同成為備受中國遊客青睞的旅遊目的地。

Pérez先生做出補充:今年1月至10月,前往西班牙的遊客數量已經增長了57%。是恢復最快的旅遊市場之一,每週有44個航班飛往西班牙,而便捷的高速列車僅需95分鐘即可從馬德里到瓦倫西亞,“這為我們吸引更多中國遊客提供了極大的便利。”

Pérez先生表示,在這樣的情況下,瓦倫西亞旅遊局更應該乘勝追擊,重視對中國市場的數字營銷。他表示,即使在疫情期間,瓦倫西亞也沒有停止在中國的數字營銷工作,持續更新在微信、微博等中文社交媒體上的內容。

Miguel Angel Pérez先生於上海西班牙旅遊推介會

“我個人也始終保持與超過500名中國聯絡人的溝通。今年,我終於有機會再次來到中國,參加由西班牙旅遊局組織的研討會,與來自中國各地的多家旅行社進行了深入交流。此外,在北京舉辦的瓦倫西亞推介會上,我也與眾多記者進行了面對面的溝通。明年,我計劃訪問我們的友好城市廣州、成都,還有香港,也可能包括深圳,”Pérez先生補充道。

02

魅力多元,為遊客提供個性化體驗

如今,中國出境旅遊的客群結構已悄然發生變革,年輕人逐漸成為主力軍。針對中國年輕群體,瓦倫西亞在旅遊營銷方式和營銷亮點上也有了新變化。

阿爾布費拉湖區

:VISIT VALENCIA

據Pérez先生介紹,新的一年,瓦倫西亞將重點營銷年輕多元的魅力點,包括美食豐富、活動密集、文化與自然景點眾多,還有精彩的體育賽事、音樂節以及無窮無盡的夜生活...對於年輕群體而言會極具吸引力。此外,瓦倫西亞城市規模適中,人口僅百萬,從機場到市中心或從市中心到海灘都只需15分鐘即可到達,因此也是熱衷於自由行的年輕旅客的理想目的地。

在營銷平臺的選擇上,新的一年,瓦倫西亞旅遊局則將更加重視在小紅書這一社交媒體平臺的推廣。“我個人有幸參觀了小紅書的上海總部,對該社交媒體平臺的發展印象深刻,”Pérez先生表示,小紅書的使用者群體以年輕人為主,這一群體不僅活躍度高,而且對新鮮事物的接受能力強,熱衷於探索未知、分享生活。

Miguel Angel Pérez先生訪問小紅書上海總部

而針對不同市場和遊客型別(如自由行、家庭遊、商務旅遊等),瓦倫西亞旅遊局也提供了不同旅行產品與旅遊方案。如提供會議獎勵旅遊(MICE)、體育、美食、購物、醫療或學習等不同旅遊產品,為各類帶著不同特殊興趣的瓦倫西亞遊客打造了定製化方案。

Pérez先生以瓦倫西亞近期剛舉辦的馬拉松比賽為例,他表示近3萬名參賽者中,部分選手就來自中國。

03

順時應勢,成為極具潛力的寶藏城市

今年10月,攜程集團釋出《2024年可持續旅行消費者報告》,報告基於來自全球109個國家和地區的9867個樣本,揭示了可持續旅行正從“新奇嘗試”逐步演變為消費者的主流需求。可見,可持續旅行已成為旅遊業的主要熱點。

對此,Pérez先生充滿信心,並表示瓦倫西亞在這方面走在了前列。他介紹道:“幾年前,瓦倫西亞便成為了全球首個同時測量旅遊業碳足跡和水足跡的城市。

自此之後,我們一直致力於減少這些環境足跡,透過增設近200公里的腳踏車道、在城市中心新建步行廣場,以及推廣公共交通等方式來實現這一目標。特別是我們的瓦倫西亞旅遊卡,不僅為遊客提供了便利,還包含了免費交通服務,鼓勵他們選擇更環保的出行方式。”

橘花海岸

: Turespaña

此外,Pérez先生強調,瓦倫西亞還擁有地中海地區最大的食品庫資源,同時努力減少食物浪費。這些政策使瓦倫西亞榮獲了2024年“歐洲綠色之都”的稱號,得到了歐盟委員會的認可。

談及2025年的目標和展望,Pérez先生充滿期待地說:“對於即將到來的2025年,我們有著一系列新的目標和展望。”

據其介紹,今年,瓦倫西亞將迎來一系列新設施的開放,特別是可容納18,000人的羅格競技場,它將為體育、文化和商務活動提供絕佳場所。航線連通性上,瓦倫西亞還開通了飛往加拿大和北歐的新航線,並正在努力爭取未來開通直達中國的航班。

“考慮到目前每週已有44個航班飛往馬德里和巴塞羅那,我們正積極努力,希望瓦倫西亞能成為下一個開通直達航班的西班牙城市。”

今年10月,瓦倫西亞遭受嚴重洪水災害,對此Pérez先生認為,雖然對瓦倫西亞造成了一定影響,但城市內的旅遊區域並未受損,在眾多專業人士、志願者和來自世界各地的援助者的共同努力下,“我們的旅遊業正在逐周恢復,我們對未來充滿信心。”

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