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7年暴虧10億!窮人的天堂超市,倒在了黎明前

2024-01-27 12:21:32

被各種“刺客”殺怕後,折扣店成了2023年新寵。

零食很忙、零食有鳴、趙一鳴零食等折扣店,狂殺縣城、鄉鎮的商業街。

好特賣、嗨特購、繁榮集市等折扣店,在資本的追捧下遍地開火。

就連零售巨頭們也開始搶折市場:盒馬宣佈全面折扣化;永輝在店裡增設正品折扣店;良品鋪子全面降價......

但在折扣店的風口上,中國折扣店的鼻祖——比宜德,卻在一夜之間關閉全部門店。

很多人沒聽過比宜德,但在上海、蘇州等地比宜德卻被稱為“窮人的天堂”、“最早的線下”。

2017年兩個德國兄弟,在上海普陀區開了第一家比宜德,算是最早進入中國的硬折扣店,巔峰時開店近300家。

比宜德的產品比普通超市便宜三分之一,多開在社群中,深受上海大爺大媽們的喜愛。

比宜德在關店前一天還在打折,突然關門後很多老客戶都表示不捨和惋惜。

模式先進、口碑不錯的比宜德,為何在風口最熱時敗走中國?

最意外關店:

前一天還在大促,突然退出中國

2019年,全球硬折扣超市鼻祖奧樂齊在上海開第一家店,開業當天6萬人排隊。

這種盛況讓奧樂齊超市的外國店長都大呼,中國消費者太“熱情”。

但很多人不知道,比宜德是奧樂齊的嫡親弟子。

比宜德的創始人Philipp Spangenberg曾在德國奧樂齊任高管,來中國之前曾在土耳其複製了一個本地版奧樂齊,後被奧樂齊收購。

在土耳其的成功經驗,讓他萌生了來中國再造一家奧樂齊的想法。

2016年,Philipp Spangenberg在上海開了第一家比宜德,經營模式一比一復刻德國“廉價超市”。

就連名字都是明晃晃的賣點,在上海方言裡,“比宜德”諧音就是“便宜的”。

開業後的比宜德,經營模式就像免會員的Costco+全家。

說它像Costco,是因為比宜德超市也像小型倉儲超市,進門就是倉庫式的商品擺設。

貨架的高度、商品擺放的密度、商品品類都比同等規模普通商超要低,且大部分商品都沒有陳列在架子上,而是直接把包裝箱切到半開的狀態,直接展示給消費者。

說它像全家,是因為它像社群便利店一樣,紮根在上海、江蘇等地的居民社群,店鋪也不大非常不起眼,沒有華麗的燈牌,但巨大的黃色招牌和超市字樣,卻不容忽視。

但和Costco+全家不太一樣的地方是,比宜德最核心的殺手鐧是價格殺手。

在這裡所有的商品都比其他渠道的要便宜10%-30%,有些產品甚至比拼多多還划算。

比如950ml光明優倍市場價是24.6元,在這裡活動價是19.9元;
社群小賣部裡2元一瓶的550毫升農夫山泉,這裡賣1.3元;
盒馬上7.8元一瓶的巴黎水,比宜德賣5.9元。

憑藉超低的價格和穩定的質量,不少網友把比宜德稱為“窮人的快樂屋”。

很多人質疑,在關店前一天,比宜德就在賣“驚爆價”的產品,店面上也貼著各種促銷廣告,這不就是清倉甩賣嗎,為什麼還會覺得突然?

因為在比宜德,最不稀奇的事情就是打折和便宜。

其它外國商超倒閉時,很多老百姓的第一反應是排隊退卡,最多感慨下爺青結。

但當比宜德倒閉時,大家一致反應是:震驚、惋惜和不捨。

有網友留言表示,“比宜德絕對良心超市,開在居民區又方便,就這麼關門太可惜了。”

那問題來了,巔峰時期開出200多家店的比宜德,為什麼突然就關門了呢?

連續7年虧損,折扣店鼻祖咬牙死撐

別看比宜德在中國名氣不大,但其手裡還是握著兩把王炸好牌的。

第一個王炸是它的師傅奧樂齊。

比宜德的經營模式,早就在全球範圍內被驗證過。

比宜德的師傅奧樂齊,在全球有超過1萬家門店,曾經一度逼走沃爾瑪,年入6579億。

比宜德則是最像奧樂齊的超市,被稱為奧樂齊最忠誠的門徒。

第二個王炸是排隊送錢的資本。

比宜德在中國也不是單打獨鬥,在折扣店賽道最火的時候,也有資本給比宜德送錢。

2021年9月,比宜德獲得由Argan Capital獨家投資的1.1億美元長期融資。

之後還有一家國內房產企業,以10億人民幣的估值投資比宜德。

在這兩個王炸的加持下,比宜德也曾經輝煌一時。國內有超過200家門店,上海有超過150家門店。

但僅過了兩年,比宜德是怎麼淪落到資金鍊斷裂,敗退中國的地步的呢?

雖然手握奧樂齊的絕招,但比宜德還是因為“不懂中國使用者”走了兩條彎路:

第一條彎路:極簡風≠簡陋風

比宜德謹遵師傅法門,為了低價把省錢做到了極致。

門店裝修能省則省,除了貨架沒有任何多餘裝飾,有的甚至沒吊頂。

從不打廣告,在門口發傳單是最大的營銷手段。

為了節省時間,從不提供裝袋服務,客戶需要自帶,或者從門口自拿紙箱裝。

但這套“摳門”大法用下來,會使得比宜德的風格與它進駐的城市格格不入。

比宜德門店主要是上海、江蘇等地,過於簡陋的裝修,讓很多年輕人忽略它的存在,甚至和劣質商品劃上等號。

奧樂齊到國內後,也沒完全照搬德國模式,而是走中產精緻路線。

除此之外,奧樂齊最核心的打法爆款原則,在比宜德身上也威力減半。

為了保證低價高質,奧樂齊採用精選原則,每個品類精選一兩個單品,為此還專門組建了試吃部,只賣評價最好的,爆品原則下一個單品就能賣出2.35億。

而比宜德因為門店多在200-300平左右,sku最多也只有600種,是奧樂齊的一半,使得比宜德品類不多成了短板。


比宜德品類不多成超市短板

第二條彎路:真下沉,是要沉得起

比宜德走得是硬折扣模式,即在供應鏈上下功夫,核心利潤來自自營產品。

奧樂齊90%以上都是自營產品 ,沒有中間商賺差價,而且大多數產品都是一線品牌代加工,質高價低。

而比宜德的自有品牌單品佔比30%-40%,本就底氣不足,大牌產品也多采用拆零售賣的方式,客單價低單店坪效上不去。

而且上海社群店輻射小,房租高,對需規模化訂單覆蓋低毛利的模式是極大考驗。

奧樂齊門店的複製性強,但其供應鏈本身的複製性並不強。

硬折扣本身走的是極致壓縮成本、減少損耗的微利路線,當利潤低微+直營模式+管理層動盪,這幾個buff疊加下來,使得比宜德一旦失去資本供血,背後成本和危險也呈幾何性增加。

沒搞懂中國消費者的比宜德,也落得開店7年無人識,一朝關店天下知的境地。

比宜德的命,中國折扣店的病

比宜德創始人曾揚言:比宜德未來將逐步覆蓋長三角地區和華東地區,預計到2025年實現擁有800家門店的目標。

‍‍‍然而這份豪言壯語,在2023年末,戛然而止了。

其實,比宜德德到中國後,並非沒有努力。

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍比宜德官方資料顯示,其2017-2021年這5年中年銷售年複合增長率為120%,自有品牌佔銷售總額約40%,與競爭對手平均價差約35%。

從資料上看,這幾個資料比之當前發展態勢較好的盒馬、山姆也不遜色。

在物流上,2020年比宜德在松江建倉,2個大倉能覆蓋上海全市。

在服務上比宜德也表現得可圈可點,比如其所有的產品旁邊,都會貼著100%無條件退貨。

2021年比宜德還上線線上平臺,推出三公里到家服務,儘量跟上網際網路大潮。

起步期,比宜德開一家賺一家,但融資後急於擴張,希望規模換效益,但管理一旦沒法跟上,很容易就把利潤賠進去。

其實比宜德的問題,也是現在很多中國折扣店的病。

對於硬折扣店而言,規模=效率=利潤,沒有規模,就不會有極致的效率。

但現在很多折扣店在規模這一環上,靠的一是資本輸血,二是加盟商入局。

為此國內的折扣店,其販賣的產品有兩個。

一個是貨架上的產品,這是賣給消費者的。

一個是街邊的那個店,這是賣給加盟商的。

但僅靠資本輸血,就等於坐吃山空,品牌如果沒有造血能力,比宜德也將會是前車之鑑。

從加盟商角度看,開一家折扣店,啟動資金動輒50萬以上,還要持續付出房租、人工等成本,別說盈利,有時連回本都有壓力。原以為是走上了致富路,到頭來很可能是花錢買教訓。

拋開資本、加盟商和價格戰,目前中國的折扣店,不論是外國品牌,還是本土品牌,都還缺乏真正有競爭力的創新點來破除內卷,用規模換效率的路子,終究還是有風險的。

就像比宜德,團隊、戰略戰術和外部環境,每個要素都很關鍵,就算有一套萬能組合拳打天下,但走錯一步就可能掉鏈子,帶來致命殺傷力。

結語:

有資料顯示,折扣店將是未來十年發展最快的業態,其複合增長率為5.6%,遠遠高於大賣場的2.5%,甚至高於便利店的5.5%。

比宜德作為第一批入場的折扣店,有模式有口碑有風口,可謂是天時地利人和兼備,最後還是無奈離場。

歸根結底是,缺乏創新。

複製模式的背後是核心能力建設,缺乏核心能力的學習將是無本之木。

就像奧樂齊在德國時,每年只拿出0.3%的利潤打廣告,因為它堅信,絕對的低價,就是最好的“廣告”。

但奧樂齊帶到中國後,卻比誰都會撩人。

低價是折扣店的根本,但僅靠卷低價,成不了護城河。

圖片來源於網路,侵權請聯絡刪除

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