雷達財經出品文|莫恩盟編|深海
一句“我媽就是董明珠”,讓“格力2024全球夢想盛典”成功出圈。
對於這個頗具爭議的節目,持有各種觀點的網友們吵翻了天。有網友認為,這是一種跪舔文化。也有網友反駁,馬雲爸爸喊得,董明珠媽媽為何喊不得。格力對此則回應稱,這是表演者為了增加幽默氣氛開的小玩笑,原話是“我媽就是董明珠……我媽最喜歡董明珠”。
回顧這些年,董明珠不時便會闖入網際網路的話題中心,董明珠甚至可以算得上是家電行業最具流量的話題人物。曾經被董明珠寄予厚望的孟羽童,雖然沒能成為下一個董明珠,但卻在網際網路上積攢了數百萬的粉絲,開啟了自己的網紅變現之旅。
對於這個已經離開的前秘書,董明珠的態度也從此前的不吝讚美轉變為了將其當作“反面教材”。相比分道揚鑣的孟羽童,現任格力渠道改革專案負責人的王自如,則是如今備受董明珠器重的公司高管。
外界甚至還一度傳出二人的緋聞,董明珠對此進行了嚴正否認。近日,格力電器相關人士透露,此前向公安機關報案的自媒體侮辱誹謗公司及高管事件,多個當事人已分別被公安機關處以罰款或拘留等處罰。
在此次舉行的年會上,董明珠稱格力電器取得了歷史最好的成績。不過,讓董明珠倍感自豪的格力電器,也遠未到高枕無憂的地步。去年前三季度,格力電器的營收落後於美的集團和海爾智電,歸母淨利潤雖然領先海爾智電,但仍被美的集團甩在身後。與此同時,格力電器的市值如今已不到美的集團的一半。
一場因“我媽就是董明珠”引熱議的年會
農曆2023年即將收官之際,各大公司相繼進入年會季。騰訊年會上,馬化騰身穿紅色毛衣登臺演唱粵語版《祝福你》引來不少網友圍觀。格力這邊,也在珠海舉辦了一場名為“格力2024全球夢想盛典”的盛大慶祝活動。
雷達財經瞭解到,格力本次舉辦的這場盛會宛如一臺春晚,歌舞、舞臺劇、情景劇、口技表演、雜技表演應有盡有。與此同時,現場還準備了主題煙花秀表演,意圖打造一場精彩紛呈的年終盛宴。此外,格力的這場活動還在抖音、快手、影片號、微博等近二十個平臺進行同步直播,可謂十分隆重。
不過,格力舉辦的這場年會,卻因一句“我媽就是董明珠”引發爭議。有網友留言,“某大有歌舞團,格力有快板隊”。有網友則吐槽,“給老闆打工還得舞給老闆看,還得叫老闆媽”。還有聲音認為,這是在倡導溜鬚拍馬的企業文化。但也有網友反駁稱,“馬雲爸爸喊得,董媽媽喊不得?”也有網友認為,“這不就正常演出段子嗎?後面不還有一句的嗎?評論裡怎麼這麼激動”。
對此,格力官方於1月30日回應稱,這個節目名為音樂快板《大“格”局 新魅“力”》,表演者當時為了增加幽默氣氛,開了個小玩笑,原話是“我媽就是董明珠……我媽最喜歡董明珠”。
雷達財經透過回看原版影片瞭解到,這個節目出現爭議橋段部分的主題是“比比誰對格力瞭解多”。節目中的幾位表演者甩出了各式各樣的回答:“我先來,我跟格力關係鐵,咱格力,今年的銷冠是我表姐”、“你們跟我沒法比,我大哥,在格力門店當經理”、“你們這都太年輕,我爸爸,是咱格力老員工”……
而最後一名錶演者脫口而出,“論關係,我比你們都特殊,我媽就是董明珠”。話音剛落,臺上的其他表演者故作驚訝齊聲喊道,“啊”。緊接著,這位表演者又繼續糾正說道,“我媽最喜歡董明珠”。
值得一提的是,節目進行到這裡時,鏡頭還給到了董明珠本人,只見董明珠聽到相關話語後面露笑容。隨後,這名錶演者又開啟了對董明珠的“誇誇”模式,“咱們董總人緣特別好,傑出女性是代表,雷厲風行工作忙,帶領著格力電器創輝煌……”
在本場盛典活動上,董明珠還向全體員工宣佈了一個好訊息,即公司會多拿出兩個億來給員工發年終獎。在董明珠看來,要讓員工有尊嚴地工作,利他思想有助於企業發展,所以就要善待大家。她還強調,格力電器有自己的使命和責任,不是簡單的工廠,更不是為了盈利而做的工廠。
值得一提的是,有訊息稱,格力給員工多發的兩億年終獎將以發放格力手機的形式抵扣。還有訊息稱,格力電器的年終獎將以積分形式發放。
對此,格力電器於1月31日釋出宣告回應稱,為更好地適配公司工作軟體,方便移動辦公,提升工作效率,公司決定為每位員工免費配備工作手機(含免費通訊套餐)。公司調增的 2 億元年終獎與免費配備的工作手機無關,調增的年終獎發放範圍不含中高層幹部,調增部分向生產一線員工傾斜。
開除孟羽童,看重王自如
回顧過去這一年,格力和其幕後掌舵者董明珠可謂是熱搜榜上的常客。相比公司的經營情況,外界不少網友似乎對格力的“花邊新聞”更感興趣。談到董明珠頻繁登上熱搜的原因,和格力前員工孟羽童以及現任高管王自如有相當關係。
2021年一檔名為《初入職場的我們》的綜藝節目,讓99年出生的孟羽童經過層層篩選成為了董明珠的秘書。在這檔節目中,董明珠對孟羽童不吝讚美。
等到孟羽童正式進入公司後,董明珠更是帶著孟羽童出席各種場合,並揚言要把她打造成第二個董明珠,還專門開設了名為“明珠羽童精選”的直播間。一時間,孟羽童將成為格力接班人的聲音,更是在網上迅速地擴散開來。
這期間,因為孟羽童久未更新抖音、在直播間露面次數減少、直播賬號將頭像由董明珠和孟羽童的合照替換為董明珠的單人照等原因,網路上曾多次傳出孟羽童離開格力的訊息,但均遭到當事人或董明珠方面的否認。
直到去年5月,孟羽童離開格力的傳聞終於成為了事實。彼時,孟羽童在社交平臺上釋出一則影片稱,“我已經從格力離開順利畢業啦!”對於從格力離職,孟羽童認為這只是人生某一個階段的選擇而已,接下來自己打算讀研。
同時,孟羽童還在這則影片中對前東家格力以及前老闆董明珠表達了感激和感恩。不過,相比孟羽童大大方方的告別,董明珠並未在孟羽童離職之際進行過任何表態。
就在外界以為孟羽童和董明珠“和平分手”之際,董明珠幾個月後在接受廣東衛視《財經郎眼》採訪時的言論,卻在網路上引發大量的討論。彼時,董明珠在節目中稱,“你真正自己的品質跟網紅是沒關係的。”“有人認為自己用一個網紅來認為自己有價值,那就是無本之源。你不可能在格力這個平臺上,然後到外面去做廣告,這肯定是不合規的”。
而在之後格力電器舉辦的2023屆大學生入職儀式中,董明珠更是毫不留情地對孟羽童進行了批評,“當秘書連個文都寫不出來,我不知道是什麼秘書,反而藉助我們平臺變成網紅,我們不能再容忍這樣的人在格力電器,所以把她開除出去”。
對於孟羽童的選擇,董明珠還向在場的大學生說道,“你無非今天掙的錢多一點而已,那我覺得這形同行屍走肉,沒什麼差別,有錢又怎麼樣。”但她同時也表示:“錢是一定要的,但不是我們夢想中的追求,而是我們奮鬥的結果。”
不過,董明珠對前下屬的嚴厲批評,並沒有得到外界的一致贊同。比如,噹噹網創始人李國慶在談到孟羽童離職一事時表示,董明珠的做法有些掉價。孟羽童作為應屆畢業生,想和董明珠搭檔成網紅,做點兼職、第二職業創收很正常,“人創收沒損害格力吧,沒去給美的帶貨吧,沒利用格力的位置跟經銷商弄點什麼吧,不傷害公司利益,沒大毛病。”
在李國慶看來,孟羽童作為當年董明珠選中的所謂接班人,結果現在卻被“口誅筆伐”。李國慶認為,違背制度勸退就行,現在直接說開除,其奉勸董明珠給年輕人留個面子、留個餘地。
而董明珠此前在採訪時建議立法對員工跳槽行為收取培訓費的言論,也被翻了出來,再一次引發廣大網友討論。微博CEO王高飛對此做出點評稱,“自己管理上不合規,吃虧了要麼罵員工要麼賴法律”。
同年12月,再次面對用錯了人、眼力有問題的質疑時,董明珠的言辭已變得平和了不少,“不叫用錯人,是她自己的選擇吧,人生的道路是自己選。人生價值觀是她自己定的,你選擇做什麼樣的人是你自己決定的。現在很難說五年後是什麼樣”。
雷達財經注意到,目前孟羽童在抖音、小紅書、微博等社交平臺的粉絲數分別為236.4萬、143.7萬、31.2萬。其中,孟羽童在抖音的簡介中介紹自己為“前五百強董事長秘書”、“申研備考中”。
另據媒體報道,孟羽童此前在小紅書上的一條廣告報價可達20萬元,且資料轉化還不錯。據此估算,孟羽童僅一年的廣告收入便可達400萬元。而雷達財經在支付寶近期推出的與春節相關的營銷活動中,也能看到孟羽童作為知識類影片創作者參與錄製的宣傳影片。
董明珠與孟羽童由“蜜月期”到不歡而散的轉變引發熱議的同時,格力的另外一位高管王自如也多次成為網際網路上的話題人物。
這個88年出生的男人,比孟羽童年紀大了將近一輪。在進入格力之前,王自如曾創辦科技影片平臺ZEALER,藉此成為了國內數位測評界的風雲人物。
2014年8月,王自如還一度因與羅永浩一同參與的“決戰優酷之巔”直播節目在網路上引發海量網友圍觀。在這檔節目中,雙方就手機評測、商業模式和獨立客觀的問題展開犀利交鋒。老羅更是在離開前送給王自如一句人生忠告,“如果你被包養了,就不要談什麼獨立人格”。
而王自如正式加入格力,要追溯至2021年7月。彼時,有爆料稱王自如入職格力電器,介面新聞從知情人士處確認了此訊息。之後在多家媒體的報道中,王自如相繼擔任格力手機部門負責人、副總裁職務,但格力官方鮮少公開宣佈王自如加入格力的資訊。去年5月,王自如首次以“渠道改革專案負責人”的身份,公開出席2023年格力電器(江西)新營銷模式宣講會。
董明珠在接受《財經郎眼》採訪時,除了提到孟羽童外,也提到了王自如。在董明珠看來,王自如和其他網紅員工相比根本不在同一起跑線上,一個是剛從學校出來,一無所知,而王自如則經過了市場的鍛鍊,對人生的認識不在一個層面上。
同一檔節目中,王自如也談到了自己在格力工作的感受,“我沒有看過格力給我的工資條,我真沒看過,我不知道。剛來格力的時候,就要求能不能給一間靠近董總的辦公室,我要隨時跟你彙報。我每天哪怕什麼都不做,就看她怎麼開會,聽她講什麼,做什麼,都是一件很幸福的事兒”。
對於外界盛傳的董明珠與王自如的緋聞,董明珠曾言辭犀利地予以斥責,“低階、下流、無聊!用這幾個詞形容也不為過”。然而,外界仍有不少網友、自媒體甚至公眾人物,紛紛下場參與討論。
比如,獵豹移動董事長兼CEO傅盛曾在朋友圈發文怒懟王自如,“我只能說,王自如不僅是個吃軟飯的,而且是個流氓。不是被格力包養的時候他是流氓,而是之前就是個真正的流氓”。
事後,傅盛刪除了相關內容並進行致歉,“無論如何罵人都是不對的,我已經第一時間刪除了該內容,也希望媒體和朋友們不要傳播和過度解讀”。
面對網路上惡意剪輯相關影片、使用低俗汙穢言辭侮辱誹謗公司高管的行為,格力電器已於去年11月向公安機關報案。近日,該事件也有了最新的進展。
據上證報中國證券網報道,從格力電器方面獲悉,一段時間以來,龔文祥、傅盛及“交個朋友-羅實在”、“破論文”、“娛瓜皮”、“肖恩玩數位”、“小梁music”等多個自媒體侮辱誹謗公司及高管,經公安機關立案並調查後,公司已經收到相關處罰決定書。這些自媒體當事人已分別被公安機關處以罰款或拘留等處罰。
值得一提的是,此次舉行的“格力2024全球夢想盛典”,多次登上輿論風口浪尖的王自如也現身活動現場。透過網路上流傳的影片顯示,王自如在現場指揮秩序、組織紀律的畫面被投放到了當天的大屏上。
格力電器前路仍充滿挑戰
儘管董明珠、王自如、孟羽童等人或事件,讓格力一次又一次地得到了登上熱搜的體驗卡,但一家上市公司能否健康持續地發展歸根結底還得拿業績來說話。
據格力電器此前釋出的2023年度業績預告顯示,格力電器預計公司2023年將實現2050億元至2100億元的營收,而上年同期格力電器的營收為1901.51 億元。
利潤方面,格力電器預計2023年歸屬於上市公司股東的淨利潤將介於270億元至293億元之間,相比上一年245.07億元的盈利將實現10.2%至19.6%的增長。
對於公司取得的前述成績,格力電器表示,2023 年,公司經營業績穩中向上,收入、利潤較上年同期均有增長。公司始終聚焦空調主業,堅持以消費者需求為導向,豐富產品品類,積極拓展銷售渠道;同時,公司持續進行工業化轉型,在高階裝備、工業製品、綠色能源等多元化領域持續發力,創造更多的領先技術,為業績提供增長動力。
而在此次隆重舉行的“格力2024全球夢想盛典”上,身為格力電器“一把手”的董明珠也透露了更多與公司業績相關的內容。在董明珠看來,儘管去年外部形勢複雜,但格力電器取得了歷史最好的成績,這得益於格力電器的創新。
據董明珠介紹,格力電器2023年的淨利潤約為290億元左右。2012年至今,格力電器實現營收18767億元,實現累計淨利潤2304億元,累計納稅1534.4億元。期間,公司還累計向股東分紅1067.6億元。近5年,格力電器平均每年股票分紅達140.73億元。
儘管董明珠口中的格力去年表現十分亮眼,但格力也不得不正視自身目前所存在的隱憂。2019年7月,格力電器首次入選《財富》世界500強名單,位列榜單414位。此後的2020年至2022年,格力連續多年登榜。不過相較2019年,其排名卻分別下降至436位、488位、487位。到了2023年8月最新一期榜單出爐之時,格力甚至直接跌出了榜單名單之外。
而與對手相比,格力電器在營收和盈利方面的表現也並不具備明顯的優勢。2023年前三季度,格力電器的營收為1558億元,不及美的集團2924億元的營收以及海爾智家1987億元的營收。利潤方面,去年前三季度格力電器200.9億元的歸母淨利潤,同樣不及美的集團277.2億元,但要領先海爾智家同期131.5億元的歸母淨利潤。
截至1月31日收盤,格力電器市值為1985.07億元,而同期海爾智家的市值為2105.64億元,美的集團的市值更是高達4094.42億元。在前面提到的白色家電三巨頭中,格力電器的市值慘遭墊底,甚至格力電器如今的市值已不到美的集團的一半。
不過,對於格力電器在資本市場上的表現,董明珠並沒有太放在心上,“格力電器不關心股價,因為我們不靠股價生存。但有的股民說‘你不關心股價,我關心股價’。但是我相信,你對格力有耐心,就應該長期持有格力股票”。
有分析人士指出,目前董明珠不光是格力電器擁有極高話語權的靈魂人物,更是格力電器行走的代言人。近年來,董明珠的名字時常活躍在各大社交平臺之中,儼然成為了企業家中頗具網紅氣質的代表人物。
不過,董明珠與格力電器高度繫結的關係,也為格力電器的發展埋下了隱患。一方面,流量是把雙刃劍,董明珠屢登熱搜,雖然為格力省去了不少的營銷宣傳費用,但董明珠的個人言行也無時不刻影響著外界對於格力的評價。
另一方面,董明珠作為從基層一步步摸爬滾打成長起來的企業家,其頑強拼搏的精神品質的確值得尊敬。但隨著時代的進步和發展,老一輩企業家與年輕人之間的觀念碰撞愈發激烈,年輕人愈發清醒、現實的追求和老一輩企業家倡導員工為企業奉獻的精神出現了偏差。
企業經營理念、員工管理方法等需要與時俱進的同時,董明珠的審美品位也需要順應時代的發展,否則就會導致消費者用腳投票。比如,董明珠此前親自參與設計的價值3萬元的玫瑰空調,便引來不少消費者吐槽90年代審美。隨著董明珠年齡越來越大,格力電器終會面臨他人接班的一天。等到關鍵人物隱退之後,誰能帶領被董明珠烙下深深印記的格力穩健發展便顯得尤為重要。