銀行悄然發力私行業務。
伴隨著我國經濟快速發展和居民財富的快速積累,以企業家為主的高淨值人群不斷擴容。作為經濟活動的驅動力和社會進步的重要推動者,企業家群體在個人財富管理、家族產業傳承、企業發展規劃、社會價值實現等方面的需求也日益增長。
在此背景下,銀行紛紛發力私行業務,中國銀行等國有五大行上半年私人銀行客戶總量突破100萬戶。其中作為境內首家推出私行服務的銀行,中國銀行更是走在前列,始終堅持與企業家客群攜手共進,透過在私行領域深耕細作,客戶數和資產規模持續攀升。
一方面,中國銀行打造“企業家辦公室”服務品牌,滿足企業家客戶在財富管理、家族傳承、企業經營及社會責任等方面的需求;另一方面,中國銀行推出“鵬城企業家卡”,為資產規模較小的企業家提供專屬的金融與非金融服務,助力中小企業在新質生產力的發展中發揮更大的作用。
業內指出,新發展格局中,私人銀行業務發展前景廣闊,市場爭奪也將更為激烈。真正以客戶為中心,能夠透過創新服務模式和產品,為企業家提供特色化高品質服務的銀行將脫穎而出。
客戶總量創新高
私行業務悄然崛起
財富管理市場規模不斷擴大,位於財富管理金字塔尖的私人銀行業務,也在悄然崛起。
據上市公司半年報資料,國有五大行私人銀行客戶總量已達105.5萬戶,同比增幅9.29%,管理資產規模均在萬億元級別,顯示出私人銀行業務的強勁增長勢頭。
開啟國內私人銀行業務先河的中國銀行,私行業務發展勢頭尤為良好。自2007年在北京成立第一傢俬人銀行部以來,中國銀行私行業務在中國境內正式啟航。截至上半年,中國銀行私人銀行客戶數已達18.52萬人,金融資產規模達2.84萬億元,在中國內地設立私人銀行中心197家,位列行業前列。
在蓬勃發展的私人銀行市場背後,是快速擴容的企業家客群。《2023年中國企業家發展信心指數報告》的資料顯示,我國企業家數量已經突破了2000萬大關,並且年均增長率高達10%以上。
一位私人銀行人士介紹,“這一龐大的群體不僅對傳統的銀行業務有著深厚的需求,他們更期待能夠獲得更為全面和專業的服務。”
更重要的是,企業家們不僅是商業領域的領航者,更是推動社會進步的重要力量。根據國家市場監督管理總局釋出的資料:截至2023年底,我國登記在冊的經營主體達1.84億戶,其中,企業5826.8萬戶。
黨的二十屆三中全會強調完善中國特色現代企業制度,弘揚企業家精神,並支援企業提高資源利用效率和履行社會責任。在此背景下,銀行應擔當服務實體經濟和企業家客群的責任,提供便捷、高效、個性化的服務體驗,助力企業發展。
作為國有大型銀行,中國銀行積極響應國家號召,致力於為企業家客戶提供優質高效的金融服務,支援實體經濟和企業家發展。
“從行業角度看,私人銀行業務明顯增長是銀行業務發展的一種趨勢,反映了社會財富的增長和人們對更高層次金融服務的需要。”展望未來,一位銀行分析人士指出,“私行業務空間還很大。”
《2023中國私人財富報告》預計,未來兩年,宏觀經濟溫和復甦有望推動中國私人財富市場穩中有進,個人可投總資產年複合增速有望達到8%~9%,可投總資產有望於2024年突破300萬億元規模。
聚焦四大維度
提供一站式全方位綜合服務方案
在銀行業務高速發展的浪潮中,面臨激烈競爭,各大銀行的私行業務都在求新求變,中國銀行亦是如此。
經過15年的積累和淬鍊,2022年,中國銀行私人銀行再次創新,率先推出了“企業家辦公室”服務品牌,旨在為更大規模的企業家客戶提供更加全面、深入的服務。
中國銀行“企業家辦公室”服務注重企業家客戶的個人、家庭、企業、社會四個維度,提供全面、全週期的服務體驗,彰顯其社會責任感和使命感。
作為個人,企業家追求高品質個性化財富管理,辦公室提供財富規劃與全球資產配置建議,助力財富穩健增長。作為家庭成員,企業家希望實現家族財富傳承與家業繁榮,企業家辦公室提供高度定製化的財富價值管理,助力家庭基業長青。
作為企業領袖,企業家致力於引領企業最佳化經營,企業家辦公室利用全球化經營優勢,搭建與全球資本市場聯通的橋樑,支援企業創新。同時,企業家需承擔社會責任,企業家辦公室提供慈善公益及責任投資渠道,讓財富發揮更大社會價值。
在服務模式方面,“企業家辦公室”採用“(1+1)N”服務模式,即由1個首席顧問加1支頂級服務團隊為核心,再集合中銀集團的“商行+投行”平臺資源、“境內+境外”多元市場、“線上+線下”閉環服務、“金融+非金融”綜合體系。綜合化的集團賦能,聚合四維度能力,從而實現“一點接入、集團響應”至尊服務體驗。
金融服務方面,“企業家辦公室”可以提供財富規劃、資產管理、全球現金管理等服務;非金融服務方面,則涵蓋家族治理、企業經營支援、慈善公益等。
為了進一步提升品牌知名度和客戶滿意度,中國銀行私人銀行於今年誠摯推出私人銀行品牌宣傳片《奮進者同行》。透過講述企業家的故事,傳達中國銀行陪伴企業家共同成長的理念。
中國銀行私人銀行深知,真正的財富不僅僅是數字的增長,更是一種穿越時空的價值傳承。因此,他們秉持“財富價值管理”的理念,致力於為客戶提供全方位、全週期的服務體驗。從個人的財富規劃與全球資產配置,到家族的治理與傳承規劃;從企業的創新與發展支援,到社會的責任與公益投入——中行私人銀行的“企業家辦公室”服務,真正做到了“為您的世界注入世界的力量”。
《奮進者同行》這部宣傳片透過講述三個關於“彼此”的故事,生動地展現了中國銀行私人銀行如何陪伴企業家,並助力他們實現“財富價值管理”的理念,從而確立了其作為“服務企業家的銀行”的獨特地位。
支援中小企業
首創推出“鵬城企業家卡”
今年以來,從中央到地方密集出臺了一系列重要政策,全力支援培育新質生產力。專精特新中小企業成為新質生產力發展的主力軍。
工業和資訊化部副部長王江平透露,我國已有14.1萬家專精特新中小企業和1.46萬家“小巨人”企業,在推動新型工業化和發展新質生產力方面扮演重要角色。這些企業背後的企業家資產規模雖不大,卻是經濟的中流砥柱和商業未來的引領者。
為此,中國銀行特別推出了“鵬城企業家卡”,以滿足這些企業家的需求。這張專屬簽帳金融卡不僅具備傳統功能,還整合了金融與非金融服務,卡面設計寓意著中國銀行對客戶的信賴與承諾。這一創新舉措體現了銀行對中小企業的支援與關懷。
在金融服務方面,鵬城企業家卡提供便捷的融資和投資理財服務。專屬服務團隊為客戶解答專業問題,提供投資策略分析、持倉產品分析、資產配置規劃和組合最佳化建議等諮詢服務。
此外,還提供多種融資產品,包括信用貸、銀稅貸和抵押貸,客戶可以全流程線上申請,自動審批,隨借隨還。對於企業,銀行還根據客戶的資產層級提供優惠的授信報價和高效的審批服務。
在非金融服務方面,鵬城企業家卡提供一系列高品質生活服務,涵蓋親子教育、健康醫療、體育運動、公益慈善和藝術鑑賞等主題。社交平臺方面,鵬城企業家卡打造了一個定製的產業鏈供應鏈智慧交流分享平臺。
“搭載如此豐厚的專屬服務,顯示出銀行的誠意。創新是新質生產力發展的根本,持續研發投入則是創新的基礎和前提。中小企業在研發投入方面需要充足的資金支援,中小企業家同樣需要高質量服務。”華南一位私人銀行客戶說。(CIS)