新春假期，在北京的廟會、景區、飛機場和火車站中，到處都有來自首都各高校的大學生志願者身影，他們穿行其中，為遊客、市民提供志願服務，以優質、熱情、周到的服務展現首都志願者風采。
北京工商大學
大年初一早上8點，來自北京工商大學的青年志願者李想就早早來到龍潭湖公園，為今年龍潭傳統廟會的首日開放做著上崗準備。“北京人對春節逛廟會有很深的情結。今年，我和同學們報名參加了龍潭廟會志願服務，希望透過最貼心的服務讓更多市民和遊客感受到這份更濃、更暖的北京年味兒！自己也能在服務中感受一次不一樣的廟會，很有意義。”李想拿起手中的引導地圖，又在反覆熟悉著今天廟會中各類活動的時間和指引路線。
一同參與服務的青年志願者李紫涵表示，她是專程趕回來參加初一到初七龍潭廟會志願服務的，希望透過參與此次志願服務，“零距離”瞭解北京、感受北京。她說，結束服務回去後會將這次難忘的志願經歷分享給家人和朋友，一起感受這份獨特的“北京溫度”。
首都經濟貿易大學
春運期間，首經貿共招募了60餘名學生志願者，在北京豐臺站進站口、售票處、綜合服務檯等7個點位上崗。“解答最多的是各檢票口的位置問題，上崗這幾天，我已經把60多個檢票口的位置背得滾瓜爛熟了。”在綜合服務檯值班的大二學生郭佳楠說。
郭佳楠所在的崗位位於車站中心，不斷有乘客排隊諮詢，“我們兩名志願者輪流上崗，客流多的時候兩人就一起為乘客答疑解惑。”她說，上崗前，志願者都經過了專業培訓和踩點，“能夠幫助乘客解決難題，很有成就感。”
北京城市學院
闊別4年的北京地壇廟會迴歸，來自北京城市學院的近200名學生志願者在門區檢票、園內引導、語言翻譯等點位上崗，為廟會的順利舉辦保駕護航。他們身著鮮亮的藍色馬甲，在熙熙攘攘的人群間，用青春守護歡慶年味兒。
北京城市學院大一學生李亞萍老家在山東省棗莊市，今年春節，她選擇留在北京，在志願服務崗位上過年。“北京過年真有年味！我‘下班’後會給父母好好分享！”李亞萍說，北京廟會上不僅有小吃，還可以沉浸式看錶演，瞭解傳統民俗。“舞龍、舞獅，還有高蹺表演，我看到每名遊客都逛得很盡興。我能為大家做好服務，也特別高興！”
此次地壇廟會將持續至大年初七，大學生志願者們將一直在崗。李亞萍說：“每隔1個小時我們都可以倒休一會兒。我和同學約好了一起去看清代皇帝祭地的演出。這個年過得很有京味兒！”
青年志願服務驛站
北京市地鐵運營有限公司與大學合作共建平安地鐵青年志願服務驛站，透過開展主題消防安全知識講座，進一步增強春運平安地鐵志願者的消防應急處置能力，並組織常見乘客訴求及服務技巧，進一步增強平安地鐵志願者的服務意識、服務能力。
同時，在鄰近大學、火車站樞紐周邊地鐵站，組織來自北京航空航天大學等高校青年志願者在重點車站、重點崗位進行現場引導和諮詢解答服務，向需要幫助的乘客伸出援手，讓地鐵成為旅客候車時的溫馨港灣。
來源：北京日報 中國青年網 志願北京
編輯：韓衝
編審：張秋穎
終審：冉陽 郝彬
關注教育的人都在看
