中國航空新聞網訊：11月29日，商旅資訊雜誌《Business Travel News》（BTN）連續第14年將達美航空評為最受商務旅客歡迎的年度最佳航企。
達美航空負責全球銷售及分銷的執行副總裁 Steve Sear 表示：“這是我們贏得的又一項創紀錄的大獎，但我們從不滿足於現狀，而是不斷超越。”
《Business Travel News》（BTN）雜誌的年度調查邀請商旅專業人士依據航企在眾多重要指標方面的表現進行評分，包括航線網路（合作和頻次）、客戶服務和溝通、分銷代理、產品和服務。
達美航空負責全球銷售的高階副總裁Bob Somers表示：“BTN調查是對達美航空如何滿足客戶需求而出具的一份成績單，尤其是在客戶最看重的領域。看到客戶對我們工作的認可，我們深感榮幸。“
達美航空還將不斷提升乘客的飛行體驗。具體的舉措包括：
以客戶為中心的機場升級改造
在機場設施方面投資120多億美元，使整個流程更加精簡流暢。達美航空在肯尼迪國際機場（JFK）和洛杉磯國際機場（LAX）首次推出達美至臻商務艙專屬的值機櫃臺和貴賓室，並在2023年至2024年間為全網路的達美飛凡貴賓室增加近2700個座位。
空中體驗
引領行業發展，擁有超過16.5萬個座椅靠背螢幕，這一數量在美國航司中位居首位。投資於個性化的Delta Sync座椅靠背螢幕平臺，使旅客在飛行中獲得彷彿置身於客廳的體驗。
達美航空十年來首次為窄體機和寬體機機隊推出全新的客艙設計。新設計將首先應用於窄體客機波音757，隨後將於2025年在達美的百年紀念版寬體客機A350上推出。
