為加強安全旅遊形象，泰國政府與泰國旅遊和體育部(MOTS)、公共衛生部下屬的國家急診醫學研究所(NIEM)合作，啟動“國外遊客傷亡援助計劃”，並宣佈撥款5000萬泰銖的醫療資金，作為國外遊客在泰國旅行的旅行保險賠付。
泰國啟動“國外遊客傷亡援助計劃”
圖源：泰國國家旅遊局
泰國旅遊和體育部長素妲婉(Sudawan Wangsuphakitkoson)女士表示，泰國總理兼財政部長賽塔(Srettha Thavisin)先生已批准，國外遊客在泰旅行期間如若發生事故或遭受損失時，可獲得醫療資金援助。因此，泰國旅遊和體育部啟動了“國外遊客傷亡援助計劃”，為確保遊客安全和增強遊客赴泰旅遊信心持續努力。此5000萬泰銖將用於在發生事故、犯罪和其他不幸事件或災難時，根據具體情況向國外遊客提供救濟。但因遊客的疏忽大意、故意違法或有可能導致事故發生的情況，則不在救濟範圍內。
根據新計劃，遊客身故救濟金額為100萬泰銖(約為20萬元人民幣)，永久殘疾、永久器官喪失或視力喪失的賠付範圍為30萬泰銖(約6萬元人民幣)，意外傷害治療賠付不多於50萬泰銖(約10萬元人民幣)。預計新計劃的實施將助力泰國2024年創收達35000億泰銖、泰國遊客達2.05億人次的目標實現，並增加當地旅遊收入、刺激經濟發展。據悉，此政策適用於持有效護照，且須在2024年1月1日至8月31日期間持旅遊簽證或僅為旅遊目的入境泰國外國遊客。持有旅遊簽證的外國人可透過在旅遊和體育部辦公室或位於曼谷素萬那普機場和廊曼機場的旅遊援助中心提交檔案申請，或透過郵寄和電子郵件提交。
泰國交通和運輸部還啟動了“泰國旅客安全”系統，透過網站(https://www.tts.go.th/)，國外遊客可以在網上註冊以獲得保障。需要注意的是，該計劃僅適用於持有有效“非工作”護照和旅遊簽證的外國遊客。根據旅遊免籤政策入境泰國的國家和地區的公民必須僅以旅遊為目的前往泰國。
與此同時，NIEM提議建立一個旅遊緊急醫療援助中心(TEMAC)。如果發生涉及國外遊客的事故或緊急情況，TEMAC可以與MOTS的旅遊援助中心(TAC)或旅遊警察熱線1155或NIEM熱線1669對接，以核實遊客是否符合該計劃的救濟資格，並將其轉介到醫院接受治療。NIEM秘書長Atchariya Pangma博士認為，透過集中資源，確保遊客能夠及時獲得緊急醫療救助，這將有助於增強遊客對泰國安全標準的信心，還將提升泰國緊急醫療系統的效率和質量，為遊客利益實現最大化。
而泰國旅遊警察正按照“智慧安全區”專案和應用科技維護遊客安全的指導方針，運作現有的指揮控制行動中心(CCOC)和“強大旅遊社區”(STC)計劃。泰國旅遊警察局局長Saksira Pheuk-um中尉將軍說，旅遊警察致力於為外國遊客創造安全的環境，不但將強調嚴格執法，也將積極抑制對遊客的剝削，以及解決欺詐問題。
廣東旅行社業者反饋，很高興看到泰國為國外遊客在泰國旅遊期間遭遇意外事故時提供全面保障，而且該計劃可能在未來延長。泰國旅業部門的”5000萬保障措施”其實就是向每一位赴泰遊客支付了一份”旅遊保險”，讓整個賠付體系更完善，而不是以”小額賠償”推脫責任。
本文轉自TTGChina
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