大家好！
今天是大J職介所，別忘了二條是講給孩子們聽的職業故事喲~
文｜大J職介所
圖｜採訪者提供&網路
開篇問問大家，你們當初選職業的時候，都是受誰的影響呢？
今天職業採訪的嘉賓——小曼的答案是：港劇女主，劇裡職場女性們那精緻的妝容和穿搭，可以說是她幼年的美學啟蒙了，就連日常最喜歡的遊戲，也是用玩具假裝是化妝品給自己化妝……
長大後，愛美的她如願選擇了自己喜歡的、專門研究美的美妝行業，從入行到現在紮紮實實打拼十多年，如今已經是一名資深的美妝產品經理，開發過不少暢銷的國牌洗髮水。
大家近期總說“大環境很差”，但我們的國貨品牌卻悄悄逆襲，市場份額慢慢超過了歐美日韓品牌。
專門研究美，還能大把賺錢，哪個女生不向往啊？那這份工作到底是幹嘛的呢？
如果你也喜歡美，對護膚、化妝有興趣，或者是家裡有個“臭美”的孩子，那這份職業，一定要好好了解。
01
美妝產品經理，
消費者的第一代言人
產品經理（Product Manager）這個行當，其實不算新鮮，雖說如今一提產品經理，大家很容易會想到網際網路行業，但最早的產品經理，其實就是誕生於小曼所在的行業，是由美國寶潔（P&G）這個日化公司首次創設的。
日化產品人人都需要，細分要求也就很多，光洗髮水可能就是十幾種，寶潔公司開創性地提出“一人負責一個品牌”的理念，由產品經理來當消費者的“代言人”，決定集團到底要開發哪些細分產品。
一個集團，會生產飄柔、汰漬、幫寶適這些大眾品牌，也會開發像SkII神仙水這類高階線產品。
如今，寶潔公司還處於日化巨頭的地位，大眾一提去屑幾乎一下子就想到海飛絲，想讓頭髮柔順也幾乎馬上想起飄柔廣告裡那一頭一梳到底的長髮；
這樣一看，產品經理這個概念，可真是個了不起的“發明”， 也怪不得，現在食品、服裝等等各大行業也都開設這些崗位。
而美妝產品經理是幹嘛的？小曼幾乎一句話就回答完了， “就是負責開品啊， 比如，現在我要負責開發一款新的洗髮水，從只有一個idea到把貨賣出去，需要 經歷以下步驟。
第一步，是市場調研。
隔一個周，一個月，市面上就可能出現完全沒聽過的美妝品牌，或者某種“高效的、珍貴的、昂貴的”原料開始流行，比如某些中草藥成分，氨基酸、香氛類等等；
大眾的追求也會隨著潮流改變，從追求頭髮柔順到想要高顱頂蓬鬆，從基礎清潔到染燙修復、防脫髮等等一直存在，也一直變化。可能老的需求一直強勁卻沒有得到一個好的解決方案，也可能是某個新冒頭的成分異軍突起，佔領市場。
作為行業內的專業人士，產品經理首先就要跑在消費者前面，看看最近有什麼品牌上新？它主打什麼成分？為什麼受歡迎？請了什麼代言人，做了哪些新推廣方案等等，這些都要關心，甚至 下一步可能流行什麼都要提前預測。
看競爭對手和行業的動態，都能幫助自己的公司來決定下一步開發什麼樣的產品，賣給什麼樣的人。
第二步，是產品設計和開發，也就是業內俗稱的：開品。
假設經過好幾輪的市場調研，發現目前一線城市的年輕女性追求洗完的頭髮是蓬鬆的效果，喜歡高顱頂，頭包臉的造型， 她們 也同時注重洗頭過程中的治癒體驗，傾向於購買溫和，不刺激頭皮、氣味又好聞的產品，而且 在滿足這些需求之外，能要求價格在單瓶100元以內……
產品經理瞄準了這些需求點，想打磨出一款集：好聞+養護頭皮+蓬鬆感+百元內的洗髮水單品， 那就需要考慮：
目前市場上相關的產品是怎麼做配方的？要新開發一個產品，需要彌補哪些沒被滿足的需求？加入哪些成分可以實現？有哪些新技術可以使用，搭配哪些產品會讓這樣的效果更好，甚至不搭配幾合一的方案可不可以？
準備好以上立項資料之後，就拉上老闆、銷售、營銷、設計、採購、工程師、法規同事一起開會、過方案並敲定專案每個環節的時間。
然後，就到了產品打樣環節。
這裡包括下配方需求給研發實驗室，給設計部門傳遞外包裝風格設計參考，共同決定用什麼樣的字型、顏色，包括瓶身的材質，泵頭的設計，這些都需要研究。
最後，產品送檢、上市，產品經理收集各渠道的銷量和反饋，進行產品升級最佳化或者下一個產品的開發。
總之，產品經理幾乎就等同於自己開發的產品的“親媽”，既要讓它活下來也要活得好，活得久，但，這並不容易。
02
做出“好”的決定
聽完上面的介紹，相信很多人都發現了，產品經理這工作是真不好乾啊：
既找得了一手好資料，也要會溝通；
既要專業過硬，能和專業配方工程師打交道，審美也要好，文案要好，甚至情緒還要穩得不行……
當我把這眾多的能力放在一起看的時候，我似乎看到了最核心的一條，就是：做決定的能力。
產品經理不負責研發，不親自設計，甚至也不參與推廣，但每一天都要做大大小小決定，對結果負責， 如果總是失誤，就很難讓專案線上各個環節的人“信服”，更別提開發出熱銷的產品了。
那怎麼做出正確的決定呢？我問小曼。
說到做選擇，她確實覺得是自己工作中很重要的一項能力，用她行業內的話來說，這種選擇很準的本事，就是“市場敏銳度”強。
想要讓自己一直做“好”的選擇的第一步，不是去看有多少選擇，反而是先清晰地認識、瞭解自己，明確自己喜歡什麼，才能堅持下去。
小曼提到，在高考填志願那一年，父母和朋友都希望她學藥學更穩妥，她卻堅定地選擇了應用化學，一心奔著美業去；
因為從小就知道自己愛美，喜歡買東西，喜歡化妝品， 所以她先去了解選什麼專業以後才能幹這行，當身邊的人有不同意見時，她聽見了，但是還是會堅持自己喜歡的東西；
畢業後，看著同學們進實驗室做研發，雖說靠硬技能在實驗室工作也不錯吧，但她再次問自己：
“我喜歡什麼呢，我喜歡化妝、護膚，但並不喜歡坐實驗室啊”，所以她選擇了進入直面市場的美妝公司，從助理崗一步步做起。
其次，才是大量嘗試和觀察。
小曼自己用過最多的方法，其實沒有多玄乎，就是買買買。
就像熱愛美食的人，一定愛到處去品嚐，想方設法找各種口味的東西，仔細品嚐這道菜用了什麼食材，哪些香料，猜測它有怎樣的烹飪過程，回家以後還會自己動手復原菜品。
美妝產品經理在市場上摸到一款產品的時候也是如此，甚至 看一眼產品外包裝，就能判斷是不是獨立開發的， 看一眼配方表，就知道調得好與不好，怎麼調整會更好； 聽到神經醯胺、氨基酸，玻尿 酸這些詞，就能想到它們是用來解決什麼樣的需求， 多大的純度，在人皮膚或者頭髮上的感覺是怎樣的、效果又是怎樣的……
試多了，思考多了，自然就更加敏銳了。
在業餘時間，她還另外開了社交媒體賬號，分享自己平時新發現的東西，自己買買買，也幫別人正確買買買。
提到買東西，小曼的聲音一下子就興奮了。“我是一直相信，買東西、買對適合自己的東西，會讓自己越來越開心，還能學到好多東西的，所以就算買了不適合自己的產品也不會覺得吃虧了。”
第三，日常緊盯行業資訊和資料。
每天刷社交媒體，看最近流行什麼樣的衣服、髮型、妝容，觀察各電商平臺下面的評論區預測市場流行趨勢，這是最基本的；
另一件重要的事，是一定要看行業資訊和資料。
每個行業都有自己對應的專業網站，對於美妝行業來說， 常用的有： 情報通、英敏特、尼爾森等。
看公開的免費的資料能看個大概趨勢，付費買的資料資料可能就有更細分領域的分析，所以，一遇到跟工作相關的資料和資料，需要捨得花錢買賬號，只要需要，她都會買；
除了關注國內的，也要關注國外的資訊，哪些產品是國外流行，國內還沒有的，很可能就是下一個“風口”。
另外，多參加行業會議，研討會，與同行業的專家和領袖交流，積攢人脈也能更迅速地響應市場變化。
“能做到這些，你的決策力就不會差了。”她說。
03
美美美，真的是生產力
“我是真的覺得我這個行業很好的，尤其是國貨品牌。”這是採訪過程中，小曼說得最多的一句話。
這幾年，各種國產品牌紛紛冒頭，打破了西方的技術壁壘，很多成分已經不是什麼蒙著面紗的稀罕玩意了，比如流行了好幾年的玻尿酸，現在的 重組膠原蛋白，消費者也越來越懂經，學會看成分買產品。
所以，我們能看到出市場上多了不少要價格有價格、功效好、使用感受好，甚至產品外包裝都“捲到沒邊”的國貨產品。
2023年，我們的國貨的市場佔比突破了50%，已經開始超過了一些國際品牌。
資料根據《2023年中國化妝品年鑑》整理，圖源網路
再加上，如今大家對追求“美”，已經不只是頭髮和臉了，脖子、手臂、腳丫、腋下處理等等， 很難再降回 去的 。
“當然，發展好，肯定也會競爭更激烈，越想長遠發展的牌子，就越需紮紮實實做科研和開發，做好細分的需求。”小曼補 充道。
聽到這，我又忍不住想挖一些“料子”，小曼根據自己多年的經驗，給出了一些自己的預測：
大方向上，美妝產品應該是更著更安全、更精緻的方向發展，所以開品也會越來越嚴格。
細分領域的話，精緻家洗的需求會日漸旺盛，家居清潔的洗衣液、消毒劑、地板清潔劑等會迎來一波發展；
輕養生保健行業預計會出現跨界發展，最近兩年，一些花膠、燕窩品牌還出了不少面部護理產品的品牌；
彩妝則會迎來大洗牌，淘汰掉一些僅僅只有便宜和潮流的彩妝品牌，但個性化的產品依然會受到歡迎；
與此同時，消費者也在慢慢擴大： 青少年，男士，有寵物的家庭、老年人都擴大了消費者的基數。
很多國外的大牌已經有了百年的歷史，對比下來，我們的國牌確實是有很大的發展空間的。
“畢竟，中國十幾億人，哪怕只是滿足了一小撮人的一點點需求，就能活得很好了。”
04
普通人能入行嗎？
既然是這麼有前景的行業，那必不可少的一題就是：普通人該怎麼入行呢？
很多人也許會說，我很感興趣，也愛美，非常喜歡化妝等等，那我幹這行豈不是得心應手？
“自己非常喜歡，這肯定是最重要的”，小曼說，但只是愛美還只是停留在表面，真正的熱愛是願意沉浸研究。
怎麼確認自己是真熱愛呢？
“來，給大家推薦 一 些美妝業的專業書籍，比如《經典單品背後的故事》和《皮膚美容學》這種，看看自己 看的過程是心潮澎湃，還是坐立不安，就能知道了。”
對於真想要入行的孩子，學化工相關專業，比如，化妝品科學與技術、化學工程與工藝、生物科技這類肯定是最直接的，但學市場營銷、視覺藝術設計這些專業知識也能在這個行業裡用上，這些也是這個行業裡非常重要的崗位了。
那如果是工作後轉行的話，第一步，可以先從調研自己所在城市的美妝企業開始，有目的性地準備。
積累了作品，有面試機會的時候，可以把自己目前的職業優勢遷移到美妝行業裡能用到的技能。
比如，過去是做文案的，轉行到美妝行業，就能用過往的文案功底來對應到書寫產品賣點，市場推廣等工作中。
那30+的普通人轉行的機會多麼？我又繼續追問。
對於30+轉行，小曼自己並不建議，“要從頭學的東西太多，沒有優勢”，但如果只是想找份行業裡的工作，那可以從不直接涉及開發的崗位做起。
比如做銷售方向，賣美妝產品（常見的專櫃銷售，在某寶某書開個店，做代購，甚至自己當美妝博主）；
也可以從產品備案專員做起。
每一個化妝品在上市之前，需要備案送檢做功效檢測，產品備案專員就是負責協助跟進這些備案送檢事宜的，入行前可以自學理論知識做知識儲備。
最後，提到自己的關於中年職業 危機的看法，她坦然地回應，這個行業確實比較“卷”，不適合喜歡穩定、清閒的人，自己也在磨練銷售技能，希望自己成為“半個工程師式的銷售專員”。
看電影，培養審美
05
尾聲
作為一個美妝從業者，和女孩的媽媽，我問了小曼：她會怎麼看待“臭美”這件事呢？
我們中國人常常覺得“愛美”是浪費時間，但等到真正長大、工作後，又常常聽到“先敬羅衣後敬人”這類話，長得好看、會打扮的確會給我們帶來一些優勢，好像又有點矛盾。
聽到這個問題，小曼就笑了：
“ 臭美在我這是妥妥的貶義詞。 你發現沒有，很多人嘴上常說追求幸福，在行動上卻在追求痛苦，為什麼要把人愛美的勁頭 叫做 ‘臭美’ 呢？
一個人愛美是對的，不愛美也是對的，重點是做這件事的時候快不快樂。
一個人在大樹下發呆，還是坐在教室裡寫作業都能漲智慧，大家對自己 誠實，合理安排好自己的時間就好。”
最後，她還是相信：這個行業的未來，屬於那些認真體會生活細節，然後做出好產品的人。
正在團
大J叨叨叨
小曼的故事不僅讓我認識了一個新職業，我對於她結尾說的話特別感嘆。的確，愛美還是不愛美，學習還是休息，其實都可以，但關鍵是我們自己做的時候是否開心，要對自己誠實。
另外還要嘮叨一句，今天的二條（發文的第二篇），是講給孩子們的職業故事，有錄音放給孩子們聽，別忘了喲～
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