一錘子買賣-初始訪談
可以從“一次性治療”的角度把握
曾經有人做了一個這樣的統計：在接受過心理諮詢的人群中，有一半的人只接受過一次。比例如此之高，可能表明很多人只需要一次心理治療。
這樣，每個人來，就都當他只來這一次，在這一次的時間裡做足功夫，比如說，儘可能表達你的態度，傳遞你對他的理解，等等。我認為，訪談的第一次和最後一次沒有區別，一定要說有特殊的地方，那就是把它限制在一次性，諮詢師需儘可能多地表達理解。
他一進來，每時每刻都在互相打量，透過你的回應，他在接收著你對他的理解和支援，諮詢師只當他來一次，要有打起十二分精神，放開手腳，大幹一場的感覺。我們都在說“理解”，但做到不容易。
態度不是唱高調，我覺得，共情是你跟他共同站在一起，看他的問題。
你對他有好奇、有耐心，讓他把他的所謂問題都充分描述出來，這是跟他此前經歷的完全不一樣的態度。
比如，當你問他“你是怎麼看你的問題的？”
這個時候傳遞的便是對他的尊重，尊重他作為獨立的個體的思考和努力。
初始訪談
諮詢師要調整頻道
初始訪談是定一個基調，通俗地說，我們見了一面，之後再見就是熟人了，而且是一見如故的熟人。
調整頻道讓他感覺這個諮詢師就是他正要找的人，心理諮詢是他一直想要做的事情。表面上看是一次見面，看不見的是諮詢師的頻道調整。
頻道調整的意思是，讓來訪者感到放鬆、自然，諮詢師要調到一個頻道，接上頭。
我會讓他感覺，他是可以以他的方式把事情說清楚的，他可以感覺到我的耐心。調頻道，還有另一層意思：有的來訪者風格不同，有的嚴肅，有的跳躍，這需要諮詢師做一點調整。既要保持一定的張力，也要靈活。
比如，有的人說話聲音很小，你可以對他說：“不好意思，我聽不到，聽起來很費力，可不可以說大點聲？謝謝。”
有的諮詢師會覺得這會不會太直接，會給來訪者帶來圧力，其實來訪者可能願意這樣被要求，因為這會讓來訪者覺得他在被認真地對待。
在初始訪談時，更需要我們快速調整。信任自己在這個過程中的動力、能力，相信個案，放開手腳就好了，有的時候是我們做得太拘謹了。
澄清把問題說清楚
在諮詢的過程中，我強調澄清，讓他可以把問題（或者“症狀”）說清楚。
我做督導，好多個案例我都發現雖然己做了許久，但個案的問題都還沒有得到澄清。我要來訪者說清楚，不允許模糊。
一般，我會在初始訪談中圍繞這5個問題去澄清：
問題在什麼情境下出現？
問題的表現是什麼？
它對你的影響是什麼？
你是怎麼看這個問題的？
你對解決這些問題做了哪些努力？
以他的問題為中心，讓他有時間把問題說明白。
在此澄清的過程中，看他是如何表述的，諮詢師要去思考，對他的問題要有理解，或者說諮詢師要從個案的問題裡看到了這個人。
澄清的過程，也是從問題層面拉到探索層面的過程。這其實也是來訪者找到諮詢師的目的——探索自己。
在此前提下，我試圖對他這個問題進行回應和反饋。
一個好的初始訪談，不存在來訪者來不來的問題，而是下次什麼時候來，一個禮拜來幾次的問題。
其實，來訪者進了諮詢室，他就做了長期工作的準備，關鍵是諮詢師準備好了沒有。
3個圓圈
幫助瞭解初始訪談的結構
1）內圈是“問”，即澄清和聚焦問題
你在問的時候，你就相當於透過問，把他的經驗組織起來，按時間順序，按因果邏輯等等。
2）中間的圈是“看”，相看兩不厭
在這個過程裡，他看到了你工作的態度，你也看到了他是怎麼描述，怎麼思考的。
3）外圈是“說”，表達你對他的理解諮詢師需要乾淨、利落，你說的每個字對我都很重要，沒搞明白的需要搞明白。
比如，一個考試焦慮的人，表現出心慌、發抖等症狀，
我會問：這種症狀是在什麼時候產生的？是在考試過程中還是考試前？對你有什麼影響？你對它作過什麼努力？
這個來訪者可能會說我做過放鬆訓練，也看了很多關於這方面的書。
✔這時候諮詢師可以說：
“我看到你透過……來解決自己的問題，這說明你是一個有反思能力、行動力、執行力……的人，同時也反映你有求完美、敏感……等特點。”
在任何的澄清過程中， 都可以看到來訪者的自我功能、心理學頭腦、領悟力、探索的動力等，這一切都是順手推舟，很自然的事情。
因為他就隱藏在他的問題之中，並需要被看到。
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初始訪談是一個序曲
如果用敘事的角度看，初始訪談是一個序曲，會有很多資訊在這個序曲中，後面的工作都是在這裡的某些點展開。
比如，持續多年的諮詢，如果回過頭來看，其實我們一直在初始訪談時來訪者定的框架中工作。
又比如，在具體諮詢中，第二次諮詢裡（第二次見面就是熟人了），我會問：“對上次交流，回去你都想些什麼？”
來訪者說：“我對你上次說的一句話特別有感覺。”
我：“願聞其詳。”
就此可以展開很多內容。
