近期有網友在新加坡眼發帖提問：
去S ingpost寄東西，結果東西丟了。 沒追蹤號碼，怎麼才可以查到到哪裡了？
眼哥的回答：沒辦法追蹤郵件。
根據新加坡郵政網站顯示，如果物品沒有追蹤號碼，基本上很難被追蹤，原因是其物品是透過基本郵件傳送的。
如果物品是透過註冊服務傳送的，可以使用“快速任務”下的“追蹤物品”選項來查到物件的狀態。
此外，小夥伴也可以到郵局填寫並提交一份查詢表（需加上掛號服務收據）以便郵局跟進，一般處理時間為1到3星期。
如果是寄的東西原本是有追蹤號碼，只是號碼忘記了，那眼哥的建議是可以直接打電話：
客戶服務熱線：1605
海外熱線：+65 6222 5777
或到郵局的門店去詢問，或點選文末的”閱讀全文“。
在郵寄東西時，郵局是會讓寄件人填上資料，寄件人的資料，以及信件或包裹的追蹤號碼，並登入到資料庫裡。如果向查詢郵件的狀態，到郵局官網或門店附上追蹤號碼就可以啦~
信件和包裹也會有分別
如果普通郵件包裹丟失，可以給郵局發郵件到回信單位（Return Letter Unit, RLU），內容包括：
釋出日期。
收件人姓名/暱稱（賣家寫在包裹上）和地址。
包裝內物品（可以描述下包裝的大小、顏色之類的）。
如果收到郵局的回信，並告知哪個郵局可以領取丟失的郵件，需要列印電子郵件並攜帶本人的身份證領取。
如果是掛號郵件丟失， 郵局的最高賠償限於每件物品 68 新元或物品的申報價值，以較低者為準，檔案將不予賠償。如果需要，可以購買新加坡郵政保險。
FS丨編輯
HQ、KS丨編審
新加坡郵政丨來源
新加坡郵政丨圖源
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