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團圓不能停|春節期間湖南導遊連帶4團,用熱情和服務為遊客保駕護航

2024-02-18 19:41:04

大年初二,三湘大地氣溫回暖。伴隨著晴朗的好天氣,湖南迎來一波出遊小高峰,在長沙,各大景區遊客爆增,2.99萬遊客前往嶽麓山登高望遠,7.84萬遊客漫步橘子洲遠眺湘江,截至當日16:00,嶽麓山風景名勝區共接待遊客超12萬人次,多個景區2月12日至13日(正月初三至初四)門票餘量緊張,街頭巷尾瀰漫著節日紅火熱鬧的氣氛。

據湖南省文化和旅遊廳資料,春節假期第二天,全省接待遊客1847.28萬人,銀聯大資料建模分析全省遊客人均花費為637.42元。面對廣大遊客的出遊熱情,湖南文旅人春節期間堅守崗位,為遊客安全舒適的旅程保駕護航,用自己的專業與熱愛展示著三湘四水的山水風光與人文底蘊。

2月9日(除夕),張家界導遊宋雙全正在吉首為旅行團尋找適合吃年夜飯的餐廳,從8日(大年二十九)接到這個來自廣東的旅行團後,宋雙全陪伴遊客去了韶山、張家界、芙蓉鎮,除夕這天在吉首住一晚,預備第二天前往邊城及鳳凰古城景區。在前往吉首的路上,宋雙全一路都在尋找聯絡餐廳,他說:“客人沒有含餐,我比較擔心,想在吉首給他們找個合適的地方,最好是能吃到當地的地道美味。”

忙碌的宋雙全似乎全然忘記了除夕夜的家庭團圓時刻,但當談起家人時,宋雙全的聲音開始有些哽咽,他解釋說:“這幾天我女兒一直給我打電話,想到她我會比較激動。我們家人還是很理解的,選擇了這份工作就要好好做,等把要帶的團送回家以後,我也有時間好好陪家人。”

今年是宋雙全當導遊的第22年,他表示,自己已經有三四年沒有回家過年。今年春節,宋雙全前後帶了四個旅行團,等到2月17日(正月初八)再接待一個旅行團後才能休息。連軸轉十幾天,宋雙全不談工作辛苦,依然保持著細緻熱情的工作態度,他說:“春節期間人多,客人過來堵車什麼的不容易,我們的宗旨就是以服務為重,客人開心就是我們最需要的。作為導遊,我希望把自己的工作做好,把我們當地的民俗風情、秀麗風光、歷史文化、還有正能量展現給更多的遊客。

這趟旅程中,宋雙全和遊客相處愉快,他透露,遊客很理解他的工作,並邀請他除夕晚上一起吃年夜飯。宋雙全與廣東遊客的相處可謂駕輕就熟,他說:“我們旅行社以廣東團為主,廣東遊客愛玩,我們旅行社比較旺,一年四季不分淡季旺季,只要你願意工作都有團帶。去年行業恢復還是可以,一年365天,我工作了300天。”

眼下,湖南文旅市場火熱。作為資深導遊,宋雙全為第一次來湖南的遊客,規劃了一條經典遊玩路線,他說:“韶山的紅色之旅一定要去,長沙的美食街可以吃到我們湖南各地的美食,接著去張家界國家森林公園,那裡山清水秀,是放大的盆景、縮小的仙境,最後順路去天門山和美麗的鳳凰古城。”

瀟湘晨報記者王麗姣

張家界旅遊資訊權威釋出平臺

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