大年初二，三湘大地氣溫回暖。伴隨著晴朗的好天氣，湖南迎來一波出遊小高峰，在長沙，各大景區遊客爆增，2.99萬遊客前往嶽麓山登高望遠，7.84萬遊客漫步橘子洲遠眺湘江，截至當日16:00，嶽麓山風景名勝區共接待遊客超12萬人次，多個景區2月12日至13日（正月初三至初四）門票餘量緊張，街頭巷尾瀰漫著節日紅火熱鬧的氣氛。
據湖南省文化和旅遊廳資料，春節假期第二天，全省接待遊客1847.28萬人，銀聯大資料建模分析全省遊客人均花費為637.42元。面對廣大遊客的出遊熱情，湖南文旅人春節期間堅守崗位，為遊客安全舒適的旅程保駕護航，用自己的專業與熱愛展示著三湘四水的山水風光與人文底蘊。
2月9日（除夕），張家界導遊宋雙全正在吉首為旅行團尋找適合吃年夜飯的餐廳，從8日（大年二十九）接到這個來自廣東的旅行團後，宋雙全陪伴遊客去了韶山、張家界、芙蓉鎮，除夕這天在吉首住一晚，預備第二天前往邊城及鳳凰古城景區。在前往吉首的路上，宋雙全一路都在尋找聯絡餐廳，他說：“客人沒有含餐，我比較擔心，想在吉首給他們找個合適的地方，最好是能吃到當地的地道美味。”
忙碌的宋雙全似乎全然忘記了除夕夜的家庭團圓時刻，但當談起家人時，宋雙全的聲音開始有些哽咽，他解釋說：“這幾天我女兒一直給我打電話，想到她我會比較激動。我們家人還是很理解的，選擇了這份工作就要好好做，等把要帶的團送回家以後，我也有時間好好陪家人。”
今年是宋雙全當導遊的第22年，他表示，自己已經有三四年沒有回家過年。今年春節，宋雙全前後帶了四個旅行團，等到2月17日（正月初八）再接待一個旅行團後才能休息。連軸轉十幾天，宋雙全不談工作辛苦，依然保持著細緻熱情的工作態度，他說：“春節期間人多，客人過來堵車什麼的不容易，我們的宗旨就是以服務為重，客人開心就是我們最需要的。作為導遊，我希望把自己的工作做好，把我們當地的民俗風情、秀麗風光、歷史文化、還有正能量展現給更多的遊客。
這趟旅程中，宋雙全和遊客相處愉快，他透露，遊客很理解他的工作，並邀請他除夕晚上一起吃年夜飯。宋雙全與廣東遊客的相處可謂駕輕就熟，他說：“我們旅行社以廣東團為主，廣東遊客愛玩，我們旅行社比較旺，一年四季不分淡季旺季，只要你願意工作都有團帶。去年行業恢復還是可以，一年365天，我工作了300天。”
眼下，湖南文旅市場火熱。作為資深導遊，宋雙全為第一次來湖南的遊客，規劃了一條經典遊玩路線，他說：“韶山的紅色之旅一定要去，長沙的美食街可以吃到我們湖南各地的美食，接著去張家界國家森林公園，那裡山清水秀，是放大的盆景、縮小的仙境，最後順路去天門山和美麗的鳳凰古城。”
瀟湘晨報記者王麗姣
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