徐傑是湖北人，起初在老家當了10年的小學教師，2000年的時候，她離開熟悉的家鄉，南下深圳尋求新機遇。出於對孩子的喜愛和對新生活的嚮往，徐傑毅然決然地踏入了月嫂這個全新的領域。目前，徐傑就職於深圳輕喜到家科技有限公司，透過不斷學習，積累經驗，在月嫂行業中嶄露頭角。
職業轉變，但對孩子的喜愛不變
在深圳，徐傑偶然得知月嫂行業的薪酬頗為可觀，這讓她萌生了轉行的念頭。從教師到月嫂，徐傑的跨界之路並非一帆風順，在老家，她是一名受人尊敬的教師，而在深圳，她則成了一名默默無聞的月嫂。有人不理解，認為她從教師轉為月嫂似乎有些“自降身份”。
但徐傑卻堅信，無論是老師還是月嫂，都是與孩子打交道的工作，她喜歡孩子，而在教育孩子的過程中，她發現，如果能夠從孩子一出生就接手教育工作，那麼教育意義可能會更加深遠。因此，她投身月嫂行業，與新生兒和寶媽們共度每一個珍貴的瞬間。
“經過一個多月的專業培訓後，我接了第一個月嫂單，自己也傻眼了。”徐傑說，真正進入月嫂行業後，她才發現這份工作遠比想象中複雜，她需要面對各種突發狀況，徐傑打趣道：“雖然是和孩子在一起，但這可是沒有帶著說明書出廠的新生兒啊。”
這些挑戰讓徐傑倍感壓力，但看著懷中需要呵護的寶寶，眼前需要照顧的寶媽，“都那麼脆弱，那麼令人心疼，想想自己也是過來人，能感受寶媽的無助，我又在心裡告誡自己：做老師是教書育人，成就一代人，是一個高尚的崗位；做月嫂同樣是育孩子，幫寶媽，更是一個了不起的工作。”
徐傑始終堅信，只要用心去做，就一定能夠贏得客戶的認可和尊重。她順利完成了的個月嫂單，還收穫了客戶的好評。“得到客戶的認可，感覺之前的不放棄，算是做對了。”
不斷學習，積累經驗，成為專業月嫂
徐傑認為，一名合格的月嫂必須是複合型技術類人才，首先技能要專業、過硬，不然有心無力、寸步難行；其次是要有很好的服務意識，這樣才能服務好每一個客戶；最後就是要有好的心態，做到處變不驚、臨危不亂。
從業過程中，徐傑遇到了很多專業上的挑戰，因此，她意識到，僅憑自己的經驗和直覺是遠遠不夠的，必須不斷學習和提升自己的專業水平。徐傑還記得，初入行，由於經驗不足，讓自己服務的一個寶媽經歷了“母乳餵養危機”，並且營養膳食安排不妥，月子沒坐好，在這單結束後，她專門去學習了專業的月子餐製作和催乳技巧。
此外，徐傑還參加各種專業培訓和學習課程，不斷豐富自己的知識儲備。這些學習經歷讓她更加自信和專業。隨著經驗的積累和專業水平的提升，徐傑逐漸在月嫂行業中嶄露頭角，得到了客戶的認可和尊重，也為她從月嫂到講師的轉型打下了堅實的基礎。徐傑說：“學習是一個輸入和輸出的過程，我把我學到的新知識轉授給我的學生，不斷更新我的培訓課程。”
為了檢驗自己的專業知識掌握的程度，徐傑多次參加南粵家政技能競賽並獲得一定的獎項，2020年以來多次參賽並獲得“深圳市技術能手”等光榮稱號，且代表深圳市參加廣東省競賽並獲獎，還獲得“家政服務員”等技能證書。工作上連續幾年被公司評為“優秀培訓講師”。
二十多年來，徐傑親歷了家政行業的變化，從最初的不被理解到現在的國家認可、大眾接受，從簡單的家務勞動到專業的母嬰護理服務，這個行業正逐步走向專業化、規範化。
“作為一個老家政人，就想紮根家政，用自己多年的實戰經驗以及後續不斷更新的專業知識，引導更多的想入行的姐妹們，幫她們在家政這一行能真正成就自我，闖出自己的一片天地。”徐傑如是說。
統籌：尹來 遊曼妮 程安
採寫：南都記者 葉斯茗
影片：蔡文茵 羅雪純
