以聲為筆，以情為墨
在文字的畫卷上繪出絢麗多彩的情感世界
讓我們在傾聽中感悟人生的真諦
朗讀者：郭立濤（新生兒內科）
LOVE
我是一名新生兒內科護士，也是一名媽媽。
2024年1月，病房裡接收了一對雙胞胎患兒，因宮內窘迫提前出生，29周，體重不足1000克，我和轉運醫生到婦產醫院把寶寶接過來的時候，沒有看到媽媽，爸爸既牽掛著媽媽，有擔心這對剛出生就下了病危通知書的小姐妹。
新生兒病房不允許陪住，這就讓母子等待相見的日子異常難熬。看著手裡的知情同意書和病情等級，同為母親，我知道懷胎數月的辛苦和生產過程關口的兇險和艱難，但卻很難體會到，在終於迎來了雙胞胎降生後，得知孩子是如此的健康狀況，會是怎樣的傷心難過。她一心盼望著孩子順利出生，健康長大，沒想到卻是在一關廝殺過後，又迎來了關關難題。
我以前認為，在醫院工作久了，會讓自己感知變得麻木，正所謂入鮑魚之肆，久聞而不知其臭。可是當我靜靜站在科室門口，身邊人來來往往，走過這一扇門，就是兩個不同的身份。我決定，在寶寶病情平穩一些後，幫助媽媽進行袋鼠式護理，讓她與寶寶儘快相見。
日子一天天的過去了，雙胞胎的情況也逐漸好了起來，她們從高流量吸氧到不需要輔助呼吸、從禁食水到鼻飼奶、從入院時的奄奄一息到如今正常進食，我見證了兩個孩子的生命力量。孩子哭泣的時候，我總會想起她們的媽媽，此時此刻是否也感受到了孩子的委屈和孤獨，我會替她抱抱寶寶，就像是安撫自己的孩子那樣。
新生兒內科的“袋鼠式護理”，解決了不允許陪伴住院導致嬰兒無法與母親早期接觸，以及母親無法見到孩子的焦灼與憂慮。我們還把寶寶的照片製作成相簿傳送給母親，緩解她的思念之情。
在媽媽第一次走進病房時，她還是哭了，哭得沒有聲音。我本來想和她彙報寶寶的臨床資料，卻一下子如鯁在喉，一個字也說不出來。我想，我應該先聽聽她的心聲，至少在此時此刻，不是我來講述，而是先讓她抱抱孩子。
她抱著寶寶，低頭看著孩子的頭頂，突然回頭微笑著調侃道：“我還一直擔心孩子戴呼吸機會讓頭型變難看”。我看著她的笑容，感覺到她其實有些不自信，也許是對自己的育兒不自信。我也是一名母親，面對孩子在如此危重的病情中挺過來，如果是我第一次見到孩子，最先有的想法和情緒，是自己沒能給孩子一個健康的身體。
我告訴她：“別擔心，護士們會盡量幫助寶寶矯正頭型的，情況都會慢慢改善的。您很關心孩子，做得已經很棒了！這麼多天見不到孩子著實不容易，您也辛苦了！孩子一定會健康平安長大的”。
她看著我，突然就不說話了。我感受到了她的錯愕，把手搭在了她的肩膀上，用力握了握她瘦弱的肩頭。
她哭了。
我也沒有說話。
“是我沒能力保護好孩子們，是我沒能力給他們一個健康的身體……”她的自責像潮水一樣壓了過來。
我沒有打斷她，因為當消極情緒積攢到一定程度的時候，就會像陰雲密佈的火山口一樣，爆發也只是時間的問題，而這時候聆聽是能幫助她的最好方式。
她繼續說道：“我特別害怕接到醫院的電話，我害怕聽醫生給我的通知，我也害怕去查百度資料，可是又不得不面對，我真的很害怕，也不知道該怎麼辦，孩子以後會不會有後遺症，我也不知道該怎麼做護理，萬一回了家，一個沒注意孩子又出事了……”
我安撫著她，想要為她尋回自信，“和寶寶有相似病情的寶寶們可是健康地走出了我們醫院大門的，所以不要太過擔心，身體的恢復是一個循序漸進的過程，只要我們掌握了正確的護理方法，就基本不會出錯，在無法判斷的情況下及時就診、複查，這就是我們能對寶寶做的。要相信醫護人員，也要相信寶寶有頑強的生命力，可以嗎？”她朝我點了點頭，淚如雨下。
同事也走過來，向她講授正確護理孩子的方法。醫、護、患，三個人圍成一圈，是那麼的和諧互助，讓我感受到醫護患共同努力下散發出的強大力量和信心，不僅讓母親恢復了信心、積極育兒，也讓我加強了對新生兒家庭的關注度。
時至今日，我印象最深刻的“感同身受”就是那一天。在這個世界上，沒有什麼力量能夠超越母愛，它是一種無私、無畏的情感，一種源源不斷的力量，支撐著孩子們成長和前行。作為醫護人員，需要傾聽她們的訴說，用心去感受他們所感，瞭解他們的需求，做一些力所能及的幫助。
護理不僅是病例上的數字和診斷說明，更是心與心的交流，人與人的扶持和幫助。而敘事護理更像是一個火爐，讓我們心中滿是溫暖。我相信，敘事護理會有更加廣闊的明天，我也會向身邊的同事播撒敘事護理的種子，讓更多的人結出人文關懷之花。
文 | 郭立濤
編輯 | 宣傳中心 郝潔
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