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作者:小叮
編輯:小叮
大家好,這裡是秋葉編輯部,我是小叮~
前幾天,網紅博主@羊毛月吐槽 00 後找不到工作時,說了這麼一句話:
「這 00 後不是整頓職場嗎?」
雖然我不是 00 後,但我也被創到了……
我想說:你對 00 後的誤解真的太深了!
其實很多 00 後進入職場後,不僅不會「整頓」職場,相反,他們還很容易被老闆 PUA,被領導拿捏,被同事甩鍋……
比如最近,內娛 00 後新晉影后 @李庚希在她的新劇《不討好的勇氣》中,就是一個憋屈、討好、不懂拒絕的 00 後職場新人:
領導前一秒把她罵了一頓,下一秒又命令她幫自己的女兒寫演講稿。
在外工作的時候,同事讓她幫忙點餐,她雖然覺得「這也不是我的工作呀」,但不知道怎麼拒絕,還是答應了。
做個 PPT,改了 30 個版本,敢怒不敢言。
時間久了,端茶倒水泡咖啡這樣的髒活累活,同事都甩給她幹。
甚至大家會說:「你工作積極,這活就應該你幹。」
劇情發展到後面,李庚希所謂的「整頓職場」,也不過是在宣洩自己壓抑已久的情緒,比如:
遭遇不公時,在辦公室裡對著同事翻白眼、怒吼;
開會時,把心裡話一股腦兒全說出來,讓領導下不來臺……
不少網友看完都說:太爽了,李庚希簡直是我的網際網路嘴替!
這些行為,雖然很爽、很解氣,可以短時間帶來情緒上的宣洩和滿足感,但長遠來看對自己沒有任何好處。
不僅會給同事領導留下「缺乏職業素養和自控能力」的印象;還會限制自己在公司的發展機會;如果事情鬧大傳出去,甚至有可能影響未來的職業生涯。
畢竟生活不是電視劇,普通人沒有萬能的主角光環。
與其一開始就被人當軟柿子拿捏,不如早早的勇敢說「不」!
如果一開始就拒絕同事領導的不合理要求,哪還會有後面這些糟心事兒?
道理都懂,但在現實生活中,拒絕同事 / 領導可不是說「bù」這麼簡單。
怎樣才能得體、不傷感情地拒絕他人呢?很簡單,只需掌握1 個原則 + 2 個步驟。
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直截了當,並闡述原因
幾年前,我剛工作的時候也是一個不擅長拒絕的人,有一次我印象特別深刻(因為對方最後和我翻臉了):
同事讓我幫忙美化一份幾十頁的 PPT,工作量大不說,還不給錢。
我委婉地表達了自己拒絕的意思:
「謝謝你能想到我,但是我今天事兒有點多,可能沒時間。」
同事:沒關係,本週之內改好給我就可以啦。
我:那我有空的時候再看一下哈。
我想他應該知道成年人世界裡的「有空再說」是什麼意思吧?
結果幾天後,我以為這事兒已經翻篇了,他卻找我要修改版的 PPT,我哪裡拿得出來……他有點生氣地說:
「不想幫忙就早說,你這不是耽誤我的進度嗎?」
我:???
後來我才明白:
職場是一個講求效率的地方,不合時宜的「委婉」看似照顧他人的感受,實則容易造成誤會,引起猜疑。
所以千萬不要半推半就、支支吾吾地拒絕別人,直截了當、乾脆利落才是更好的做法。比如:
「我不會。」
「我做不了。」
「我沒時間做。」
同時要把你拒絕的原因清楚地說出來。
如果遇到職場上最頭痛的「加班」需求,在不耽誤專案進展、團隊合作的前提下,你還可以表達你的態度和原則。
就像一檔職場綜藝節目中,當團隊提出要通宵幹活時,有人勇敢地說出:
「我不通宵,我必須在 11 點前睡覺。不過我可以早上提前到公司完成我的工作任務。」
這樣做的好處是:
❶讓對方瞭解你的工作原則,能更好地達成合作。
❷讓對方知道你拒絕的是「需求」本身,並不是對他這個人有意見。
表達謝意,並提供方案
如果你擔心「拒絕」這個行為,會傷害到你和對方的感情,那麼在拒絕的時候,可以適當照顧一下對方的感受。
❶ 你可以先表達謝意:
「這麼厲害的專案,你能想到找我幫忙 / 邀請我加入,是對我工作能力的肯定,真的很感謝。」
ps.對於一些不起眼的小事兒,就不必過多表達謝意了,比如你說「謝謝你把影印檔案這麼重要的任務交給我」,對方可能覺得你在陰陽怪氣地損他。
❷ 其次,給對方提供力所能及的幫助,或可能的解決方案和思路。
這樣一來,雖然你拒絕了對方,但能看出你很為對方著想,並不失人情味。
比如,有人向你諮詢 PPT 操作技巧,甚至讓你幫忙做 PPT,你可以給他分享 PPT 相關的、優質的學習渠道。
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你看,在職場上,想要不傷感情地拒絕他人,只需牢記一個原則:
拒絕時減少對方的挫敗感,不讓對方感到沒面子、不被尊重。
可以分兩步走:
❶直截了當地拒絕,並闡述原因;
❷拒絕後表達謝意,並提供方案。
最後,說回羊毛月口中的「00 後整頓職場」,現在這個詞被越來越多地被提及、被社交媒體傳播、被娛樂化,其實很容易誤導一些人,甚至讓他們跟風做出一些不理智的行為。
比如近幾年我們經常看到這類新聞:一位員工把公司炸了;誰誰把老闆罵了;誰誰誰又在全體大會上怒懟領導……
比起這一類發洩情緒式的、自毀式的「整頓職場」,我們更需要積極的態度和行為,努力提升自我,才有可能改變惡劣的職場環境,推動職場環境向更健康的方向發展,這才是真正對自己、對他人都有益的「整頓職場」。
具體怎麼做呢?不如先從一次得體的「拒絕」開始。
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