自2023年起,我國旅遊從增量投入轉向存量盤活發展階段,旅遊增長的驅動力由資本驅動轉向創新驅動。旅遊存量資產的盤活不僅是綠色旅遊發展的選擇、也是旅遊高質量發展的要求,同時,存量資產的盤活也是發生在旅遊領域內的一場革命。
盤活旅遊存量專案,推動專案內容最佳化、質量提升,既是旅遊領域深化供給側結構性改革的重要抓手,也是在旅遊業持續復甦和高質量發展背景下,旅遊行業新的投資“風口”。
當前,盤活旅遊存量資產也成為國企關心的主要話題之一。四川旅投集團作為四川省國有文旅龍頭企業,一直關注時代的發展、業態的變化,在資產整合、跨界融合方面,都做了一系列探索和富有成效的工作。
1月11日,在四川成都舉行的第三屆新旅界文旅創新發展論壇暨2023文旅風尚榜頒獎盛典上,四川旅投集團副總經理伍斌發表了題為《文旅大消費背景下,國有企業的擔當作為》主題演講,為國有文旅集團盤活存量資產做出了示範。以下是伍斌演講實錄:
大家上午好!歡迎來到四川成都,來到美麗的天府之國!
今天開會的地方叫錦江賓館,正所謂“錦江春色來天地,玉壘浮雲變古今,”錦江賓館對於四川人來講,有一種非常特殊的情感。賓館於1958年動工,迄今為止有60多年的歷史。這個賓館經歷了城市一系列的改革發展,而對成都來說,錦江賓館就是我們記憶中的一段歷史文化內涵的象徵。希望外地朋友來到錦江賓館,也體驗到一種“詩和遠方”的感受。
作為國有文旅集團,同樣也感受到了三種現象:
- 一是文旅領域湧現出許多新詞。比如“進淄趕考”、村超、“爾濱熱”等,反映出一些新產品、新業態、新場景。
- 二是兩個關鍵詞“元宇宙”“沉浸式”一直熱度不下。文旅部已連續5年出文要求大力發展“沉浸式” “元宇宙” “數字化”相關業態,以“文旅+”“+文旅”促進消費勢在必行。
- 三是隨著新的產業不斷湧現,舊的資產仍需啟用,特別是盤活旅遊存量資產,仍是國企關心的主要話題。四川旅投集團作為四川省國有文旅龍頭企業,一直關注時代的發展、業態的變化,在資產整合、跨界融合方面,都做了一些探索和富有成效的工作。今天,我從四個方面分享我們的做法:
首先,從激活出發,用專業化打通資源鏈路。
如今的年輕人,不管是Z世代還是90後、00後,他們選擇旅遊住宿的時候,往往傾向於網紅型、主題型的民宿,或是高大上的星級酒店。我們旗下有大量老舊的招待所這種存量資產,這種招待所裝置陳舊,經營效益低下,安全隱患也很大。集團旗下安逸酒店集團承擔的主要任務之一,就是要整合、盤活、啟用招待所和陳舊的酒店。“安逸”兩字對於四川人來講,安逸、巴適是四川人的口頭禪,也是四川人的代名詞。安逸酒店集團從位於市中心核心區域的這些陳舊賓館入手,集中力量全面改造、提檔升級,變為現在的“錦著”系的連鎖酒店,是經濟舒適型的。用新服務標準、設計美學和管理水平,讓它們重回市場,實現閒置低效資產有效盤活。
對於具有核心競爭力的標杆性酒店而言,它不僅是提供住宿的場所,更承載著城市記憶的情懷,甚至具備升級成為城市品牌IP的潛力。2023年,成都大運會期間接待國家領導人和來訪元首的金牛賓館就進入了大家的視野。賓館新區是由華東設計院的徐文平大師設計的,兼顧了政務、商務、旅遊的需求,也承續了匠心服務歷屆國家領導人的紅色基因,把現代賓館酒店的功能與川西文化精髓相結合,再次擦亮了“國賓館”的金字招牌。
依託錦江賓館和金牛賓館在政府接待領域的品牌影響力,著力輸出國賓館的管理服務,包括品牌矩陣、標準服務、運營管理、產品創新等全新的運營模式。樂山有一個賓館叫錦江嘉州賓館,從酒店住宿房間可以直接看到樂山大佛全景,非常漂亮,但是它非常老舊。我們以錦江賓館標準對它進行了改造,現在是樂山市委市政府政務接待的合作酒店,也是眾多遊客到樂山以後的重點打卡酒店。我們下一步,將會以旅投模式、安逸模式、錦江模式,形成覆蓋全省21個地市州,助力四川酒店行業卓然而生。
第二,從產品入手,用差異化創新拓寬業態。
談到大唐不夜城,第一時間想到的是“不倒翁姐姐”或“盛唐秘盒”;說到哈爾濱,就想到“冰雪大世界”和“鄂溫克馴鹿”。行業綜合實力的比拼更多還是產品的核心吸引力的比拼。成都文創指數是全國第一,每年舉行的漫展超過200次,二次元蓬勃發展,在這裡誕生了“王者榮耀”“哪吒”等大熱的IP,我們和成都市成華區共同投資打造了“城市旅遊目的地+動漫產業”的天府國際動漫城。動漫城裡沉浸式就是我們的抓手,我們將動漫IP與沉浸式體驗技術全鏈條融合,打破現實與虛擬的次元壁,讓動漫人物走到現實世界,與遊客聊天、遊戲、交朋友、共進晚餐。我們引入了王者榮耀,規劃建設ACG基地,國潮風商業街區,配套動漫主題街,酒店產業孵化園,為動漫愛好者打造一個集動漫產業園區、動漫主題商旅、動漫愛好者社群為一體的綜合性專案。我們的目標是要創造全國首個動漫主題產商旅教無界融合中心,以此賦能文商旅創意產業發展。
但是,在傳統景區領域,剛才嘉賓也提到,隨著體驗全域化、生活休閒化成為遊客消費趨勢,我們的觀光型景區也在旅遊體驗性和業態多元化上下功夫。大家知道現代發現第一隻大熊貓是在寶興縣鄧池溝長期生活的一個法國人,他長期生活在當地,在1867年發現並命名了一隻“黑白熊”,當時也稱“竹熊”,因此寶興縣一直被公認為是大熊貓的故鄉。旁邊則是鍾靈毓秀的神木壘4A級景區,我們推出了藏鄉、雲上、冰雪主題遊,雲上求婚、雲上旅拍,結合今年的冰雪熱點,開設了滑雪場,豐富和拓展了相關冰雪專案,加快生態觀光、科普研學。我們把這些冰雪體育和文旅產業融合發展,同時和當地鄉村振興有機結合,與當地鄉村集體經濟建立結合,解決了近百個就業崗位,也讓70家農戶參與景區服務工作,2023年,景區的遊客比2022年增長了70%,收入也增長了70%以上。
第三,從跨界出發,用優勢化主打全產業鏈。
縱觀中國旅遊集團“二十強”企業,這些企業大部分都是以景區為龍頭,在吃住行遊購娛上謀篇佈局。觀照自身,我們如何在新消費模式下,找準發力點。
酒店資源是我們的主要資產和經營的核心主體,也是我們發展中的集中優勢。集團旗下酒店不乏金牛賓館、錦江賓館這樣的知名品牌,同時培養和聚集了全國頂級的川菜名廚,能做出最地道的川菜。大家看到的這些圖片都是川菜裡面有代表性的菜,東坡肘子、麻婆豆腐、夫妻肺片。國外影響最大的榜單上,麻婆豆腐都在榜單前三名,在日本的影響力基本是第一名。不光是川菜,我們也研究了一系列的融合菜,為“川菜出川”做好了準備。
我們酒店板塊2023年營收突破15.6億元,比2022年有很大增長。我們有好的酒店,有旅行社,也有景區。所以,我們促成酒店、旅行社和景區跨界合作,相互引流。對我們而言就是要厚植酒店優勢,在景區破圈發力,深耕四川國旅和四川青旅兩大核心旅行社。四川國旅和四川青旅在鼎盛時期佔到成都旅行社市場的70%,我們現在就是要進一步促進三者合作關係,讓他們更為緊密,資源協同更加高效。
除此之外,我們的物業板塊依託五星級酒店服務標準和專業管理經驗,面向全省B端客戶群,以及成都金沙遺址博物館等公共專案市場,為全省140餘個專案提供物業服務,最值得稱道的是錦賓、玉沙、總府三大物業標杆。2020年起我們還進軍了大文旅人才培養培訓領域,已打造了三中心一基地,以職業技能帶動競爭力增長,為旅遊業培養高技能人才。
我們在“旅遊+”新生態引發的新消費趨勢下,形成了以酒店為核心,互促互融互利的全產業發展格局。
第四,從數字著墨,用智慧化助推融合發展。
從2017年“數字經濟”首次出現在政府工作報告中,到2023年大力發展數字經濟,數字經濟已成為推動高質量發展的核心動力。我們與四川省文旅廳聯合打造的智遊天府包括了三大作用:新陣地、新紐帶、新平臺,推廣四川的文旅精品,現在網路使用者有415萬。我們還開發了川渝數藏平臺,為文旅IP愛好者提供了不可複製永久儲存的數字產品,並在交易平臺上完成一站式交易。
在文旅金融、智慧文旅領域,我們旗下的易利數科公司,資料產品成功在深圳資料交易所掛牌上市,成為上市交易所資料產品首家上市的四川省屬國企,率先實現了資料要素交易、流通與資料整合入表。我們將進一步推行數字科技與文旅產業深度融合,形成新產品,構建新業態,促進新消費。
我們相信,只要我們堅定信心,把握大局,順勢而為,開拓創新,文旅產業就一定會有更加光輝燦爛的明天!