近日，有網友發影片反映，在新疆旅遊時被司機擅自更改路線，對方還稱“騙一個算一個”，引發關注。2月8日，南都記者從新疆文旅部門瞭解到，網傳情況基本屬實，涉事旅行社和道路客運企業被立案調查。
遊客在新疆旅遊時被司機擅自更改路線。
網友釋出的影片顯示，她與朋友去新疆旅遊時，報了一個旅遊團。本來規劃的路線是從白哈巴到喀納斯再到禾木，但是司機中途一直要更改路線，4個半小時的車程開了9個小時，本來要預約的門票也沒預約。她質問司機為什麼要這樣做，司機表示“騙一個算一個”。針對為什麼沒有提前通知行程變化，司機則稱“這叫套路”。
2月8日，南都記者從新疆文化和旅遊廳文化市場綜合執法監督局、兵團文化體育廣電和旅遊局文化市場綜合執法監督局釋出的通報獲悉，經初步調查，該事件系涉事旅行社運營管理不規範，涉事司機沙某職業道德感不強、服務意識淡薄，由此引發遊客不滿，網傳情況基本屬實。
目前，兵團文化體育廣電和旅遊局文化市場綜合執法監督局和烏魯木齊市交通運輸局已分別對涉事旅行社和道路客運企業立案調查，將依法依規嚴肅處理。同時，責成道路客運企業對涉事司機沙某依據企業內部管理制度進行處理。
採寫：南都記者 陳燕 實習生 吳怡萱
