“頂流回歸”,還能火爆如初嗎?
本文由紅餐網(ID:hongcan18)原創首發,作者:盧子言;編輯:王秀清。
退出中國市場兩年後,“烘焙頂流”品牌又殺回來了。
近日,曾號稱“烘焙頂流”的Lady M中國直營首店開業。當年初入內地市場時,Lady M一度創下排隊排隊6小時、客流太大暫停營業的盛況。但2022年7月,Lady M突然在其公眾號發表宣告稱,中國內地所有實體門店將於同年9月10日終止經營。
如今Lady M頂著“高階”“漲價”的標籤重回內地,能否續寫往日輝煌、又能否在價效比成主流的市場上開啟局面,成為業內關注的焦點。
Lady M中國直營首店開設於上海港匯恆隆廣場,位於屬於上海的核心商圈。該店延續了過去的時尚、簡約裝修風格,門店空間主要分為出餐櫃檯和大面積的堂食空間。
△圖片來源:LadyM小紅書官方賬號
產品方面和定價方面,除了香檳千層、桂花千層等限定產品外,其他產品與過去無異,主要為原味、抹茶、玫瑰等口味的千層蛋糕。其中,經典千層不變,為每片價格為68元;玫瑰千層、抹茶千層等價格為每片78元,相較於過去的75元/片的價格上漲3元。
對於Lady M的“迴歸”,網友們的評價也呈兩極分化的趨勢。
部分網友認為,Lady M的產品口感細膩,與過於的味道 一致。但也有網友指出,該店服務水準相對較差,主要集中在服務員點單操作不熟練、服務態度不好、出餐慢等。
就目前的觀察來看,社交媒體上暫時未出現該店排長隊的相關內容,與品牌初次進入內地時的網紅、排隊、黃牛等元素形成鮮明對比。
事實上,Lady M並不是近幾年才誕生的網紅品牌。
2001年,Lady M創立於美國紐約,以其招牌千層蛋糕聞名,品牌官網顯示,目前其在全球範圍內已擁有超40家門店。2017年,Lady M首次踏入中國內地市場,與上海牧薪餐飲管理有限公司建立了獨家合作關係,共同開拓中國內地的業務。
據介面新聞報道,22年6月時,Lady M在內地的店鋪數量約27家,分佈在北京、上海、廣州、杭州等一二線城市,主要位於高階商場、核心商圈裡,並在華東、華南、華北建了三3家中央工廠。
在初次進入中國內地市場時,Lady M位於上海陸家嘴國金中心的首店開業爆火,消費者不惜花費高價請人代排隊,甚至有黃牛將每塊蛋糕加價上百元出 售,門店也一度因人流量過大而閉店休整。
而後幾年,隨著消費者新鮮感褪去、受疫情的影響,Lady M的排隊現象不再。
2022年7月,Lady M在公眾號上發表宣告稱,“中國內地所有實體門店將於2022年9月10日終止經營”。上海牧薪餐飲管理有限公司在公告中解釋道,系Lady M品牌方要求關店。同在2022年7月,Lady M中國區高管在接受36氪採訪時曾表示,Lady M並無退出中國內地市場的計劃,而是採用直營模式經營中國內地市場。
△圖片來源:LadyM小紅書官方賬號
如今在上海重新開業的Lady M印證了這個說法。
不過,與Lady M初入內地時相比,如今的餐飲市場已發生了翻天覆地的變化。
2017年,消費升級是主流趨勢,消費者願意花高價去購買新奇體驗、品牌溢價。但如今,餐飲市場已全面進入追求價效比的時代,甚至出現一批高階餐飲烘焙品牌收縮、閉店。而Lady M的品牌定位依舊是高階烘焙,要做到具有價效比並非易事。
或是出於這一原因,目前Lady M在內地的拓展也較為謹慎。對於未來的拓展計劃,Lady M並未公開透露相關內容。大眾點評顯示,除上海港匯恆隆廣場門店外,目前Lady M在籌備中的門店僅上海國金中心店一家。
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