要說當下最為熱門的消費客群，一個是中老年，另一個便是親子家庭。尤其是隨著80後、90後成為新生代父母的主力軍，他們顯然更願意在孩子身上付出更多的時間和金錢，以往“以孩子為中心”的消費觀念也正在逐步向與孩子一起玩的方向轉變。
龐大的市場需求催生激烈的市場競爭，僅僅是親子度假賽道，就湧現出了諸多玩家。近日，由中國旅遊協會休閒度假分會✖聞旅聯合制作的人物訪談類欄目《閒話文旅》特別邀請到季高集團總裁兼創始人李慧華從市場需求洞察、目的地打造、行業競爭以及無動力樂園出海等多方面展開交流，深入探討關於親子度假樂園的生意經。
01
又熱又卷的親子度假賽道，下沉市場依舊堅挺
最新資料顯示，我國兒童消費市場規模每年約3.9萬億至5.9萬億元，超80%中國家庭兒童相關開支佔總開銷3成以上。隨處可見的是，商城裡湧現出各種型別的室內親子樂園，小型遊樂園成了公園的標配，以及像無動力樂園代表季高集團也動作頻頻。
濱州季高兔窩窩黃河夢樂園
今年上半年，濱州季高兔窩窩黃河夢樂園、連雲港東海季高鹿萌萌樂園、合肥廬江季高兔窩窩機動MAX樂園、宿遷季高·牛角村momo樂園、長沙季高兔窩窩樂園相繼開園，除了長沙以外，其他四個專案均屬於下沉市場。截至目前，季高集團共有7座主題樂園實現開園營業。
區別於大型主題樂園，無動力親子樂園專案的門檻相對較低，這也吸引了很多隻想要賺快錢的玩家入局，圈一輪錢就離場。最終導致了新入局玩家不少，每年關停的數量也不少。
“這是一個大浪淘沙和行業洗牌的過程。”作為深耕無動力樂園市場多年的李慧華深刻地感受到，親子度假賽道不僅擁擠還很內卷，尤其是這兩年投資一二百萬佔地三五千平體量，品質一般的小樂園落地非常多，他們通常透過抖音等平臺去低價銷售，動輒就是19.9元、29.9元的單價，對整體市場的衝擊非常大。
長沙季高兔窩窩樂園
李慧華也認為，雖然市面上的親子度假產品層出不窮，但事實上，清晰定位於小朋友玩樂，具備一定規模，既有遊樂體驗、有IP、有活動內容和課程，且能夠停留時間超過4個小時甚至更長的樂園仍然是市場所欠缺的。季高走的是“多IP聯名”的思路，打造迪士尼、環球影城等大型主題樂園的“微縮版”。
相對內卷激烈的一二線城市，下沉市場的表現反而令李慧華和團隊驚喜不已。李慧華表示，濱州、宿遷的專案遠遠超出預期。在傳統的意義上，濱州、宿遷可能只是四線城市，人口規模不多，工資收入、消費水平都不高。但今年國慶節的宿遷樂園，除了有一天下雨以外，其餘6天營收超過300萬，約接待4萬人次，其中最多的一天超過7000人。而濱州樂園從開園至今，一直活躍在抖音的排行榜、美團大眾點評的點評榜中。
雖然市場“蛋糕”足夠大，但真正要做好一個親子度假樂園也有許多先決條件。據瞭解，季高集團做樂園專案的三個剛性要求：土地合規性、交通便利性，以及足夠多的停車場數量。
上海月湖·季高兔窩窩PANCOAT樂園
比如位於上海國際旅遊度假區的薰衣草公園內的上海季高兔窩窩親子園，它的交通到達性非常好，一方面是周邊擁有4個停車場將近5000個停車位；另一方面公共交通也非常方便，樂園距離地鐵大約400米距離，並且在迪士尼的影響力加持下，這裡已經形成了一個大旅遊度假目的地的認知和氛圍。
“雖然專案的好壞與在地區位、人口規模、消費水平、周邊配套息息相關，但停車場的數量決定了樂園賺錢的上限。”李慧華舉例，如果樂園最高一天接待1.2萬人，按三個人一輛車算，就需要4000個停車位。
02
小朋友的玩樂體驗，家長買單的生意
眾所周知，親子度假樂園的受眾是小朋友，那麼一切產品、業態的設計就需要圍繞小朋友展開，而季高集團本身就是有著親子玩樂基因的企業。有著22年豐富行業經驗的李慧華及所創立的季高集團藉助先天優勢，並經過15年的深耕成為行業領軍者。
濱州季高兔窩窩黃河夢樂園
為了精準洞悉小朋友需求變化，季高集團的運營團隊每個月都會開展遊客喜好度和滿意度的調研，調研完成後將所有問題分類彙總和分析，並完善到季高的運營標準化SOP手冊中，最後再反饋到前端，從策規劃、設計到執行落地，不受歡迎業態砍掉，受歡迎的專案提高比重。
李慧華表示，季高集團從無動力設施起家，所以對於親子樂園裡什麼樣的設施最受歡迎、最安全，以及承載量最高都有一定的判斷。但真正做了樂園投資和經營後，反而有了更深刻的認知。
2020年，上海浦東兔窩窩開業時做調研，小朋友最喜歡的專案得票數最高的卻是最為尋常的盪鞦韆。這是一個令運營團隊都非常意外的答案。“試想，可以盪鞦韆的地方太多了。但後來我們發現，當樂園人很多的時候，孩子是需要排隊才能盪鞦韆，反而激發了他們的參與感。”他說。
親子玩樂體驗一定是從小朋友的視角出發。站在大人角度，可能會覺得盪鞦韆很無聊，但從小朋友看來，就是非常有意思。就這樣，後來只要在季高的樂園裡，凡跟草坪相關的區域空間裡，就會看到各種型別的鞦韆。
長沙季高兔窩窩樂園
雖然樂園的硬體裝置不能實現年年更新，但是在活動、課程等軟性體驗上，季高各大樂園都會時時更新。並且在每個樂園設計前期，都會有一定空間的留白，根據後期運營需求引入IP內容、新場景等新的玩樂體驗進來，比如媽媽們喜歡的網紅拍照場景，當下熱門的AI沉浸式體驗。
如果從消費的角度來看，親子度假樂園買單的那一定是家長，如何讓家長為了孩子喜好心甘情願的買單也是各個親子度假樂園一直都在思考的問題。
李慧華也有他的看法：親子樂園受眾是親子家庭，那麼除了以小朋友需求以外，家長需求也不能忽略不見，陪同家長的體驗度和滿意度同樣重要。解決了小朋友的玩樂，那麼爸爸媽媽、爺爺奶奶在樂園又有哪些事情可以做，這是季高團隊一直在思考的問題。
濱州季高兔窩窩黃河夢樂園
目前，在季高所有的樂園專案裡有一個硬性要求：不管是硬體的遊樂的業態，還是軟性的活動和課程，70%專案大人能夠參與，未來還要注重三代同樂，要考慮青少年和年輕人。
其次從票務定價機制上，季高樂園會在陪同家長的門票定價上有一定的傾斜性。比如小朋友的門票是98元/人，大人的陪同票可能就是58元/人。又或者推出一些像一大一小、兩大一小這樣更具價效比的家庭優惠票。
他特別提到了，中國的家長有一個共同的習慣，孩子不能脫離他的視線。一旦發現孩子跑遠了，就會用最快的速度、最短的距離去抓住他，那就意味著樂園的景觀設計不能做大圍合的路徑。
03
國內深耕，給了季高出海的信心
回看成長的這15年，季高集團實現了從代理售賣進口高階裝置的無動力遊樂裝置供應商，到擁有設計團隊、自有工廠成為整體解決方案提供商，再到“中國家庭歡樂提供商”，季高集團無數次實現了自我超越。尤其是在文旅行業復甦的這幾年，季高集團接連多個樂園專案開園，也印證著其穩健發展的局面。
長沙季高兔窩窩樂園
但從國內市場競爭來看，行業內卷帶來的壓力的確不小，這也讓越來越多的文旅企業試圖出海尋找更多機會，季高集團也是如此。
事實上在出海這件事上，季高集團早有準備，比如近年來積極參與到海外行業展會中，並重點調研了新加坡、泰國和越南等東南亞及歐洲市場。目前，季高集團的海外獨立網站已經上線，同時創立了海外的子品牌JEGOPARK。
諸多密切的互動也讓季高集團更加了解海外市場並進行佈局。在李慧華看來，目前季高集團在設計創意、產品定製、人才體系以及行業整合能力和商業模式標準化等諸多方面已經接近甚至超過發達國家企業，完全具備了出海的能力和條件。
據瞭解，季高集團的出海主要涉及兩個方面，一個是設計創意，另一個是定製化產品。李慧華透露，目前，季高集團已經在和澳大利亞、馬來西亞，以及卡達等國家的合作伙伴有了深度溝通，無論是從價效比，還是建設效率方面都給出了非常滿意的反饋，他們一直認為季高的產品有著極強的競爭力。
上海月湖·季高兔窩窩PANCOAT樂園
不管是同質化競爭，還是同行業內卷，最終核心競爭的還是產品力。季高集團的定位始終清晰，12歲以下的親子家庭，在樂園體驗上一直強調的是高品質、高顏值、重視遊客的服務體驗，這才是一個樂園能夠持久生命的非常核心的競爭力。
作為一名無動力樂園的“老兵”，李慧華堅定地說：“季高不做只看眼前利益的短週期性產品，始終是長期主義的堅定支持者。我一直非常堅定，在親子度假樂園這個細分領域，無論是To B端，還是To C端都有著大量的機會。”
