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突發性事件報道
@TuTouSuo™️
✍️ 《突發事件中新聞報道的情緒傳播最佳化》
文： 趙雲澤 項甜甜
突發性事件報道答題框架（⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️）
一、突發事件初期應注重社會恐慌情緒的紓解
(一)堅持滾動式報道:消除事件本身的不確定性
(二)加強對話式報道:透過互動回應社會關切
(三)注重科普性報道:降低專業資訊的複雜程度
(四)推進糾錯式報道:阻隔謠言與虛假資訊傳播
二、突發事件暴發期應加強消解社會憤怒情緒的報道
(一)披露事件責任人:平息社會怒火
(二)鞭撻社會醜惡現象:主持公平正義
三、突發事件過程中正確引導社會負面情緒
(一)組織良性的社會討論:幫助公眾釋放情緒壓力
(二)多角度呈現社會生活:避免過度反應與極端情緒
(三)持續性傳播積極資訊:促進社會情緒的正面轉向
論文觀點（⭐️⭐️⭐️⭐️）
【最佳化措施】在突發事件初期，新聞媒體應加強滾動式、對話式、科普性和糾錯式報道來消除“不確定”，以此紓解社會恐慌情緒；在突發事件爆發期，新聞媒體要敢於直面社會醜惡，加強調查性報道和批判性報道，平息社會憤怒；在突發事件發生過程中，新聞媒體還要扮演好組織者和引導者的角色，透過組織公共討論幫助公眾釋放情緒壓力，同時向社會傳播全面、積極的資訊促進社會情緒的正面轉向；在突發事件消退期，新聞媒體還可透過報道“公共善”事蹟增強社會凝聚力，重建集體認同感和信任感，修復社會情感創傷。
【恐慌】社會恐慌情緒與突發事件中的“不確定性”高度相關，對於新聞媒體而言，多維度地消除“不確定性”是紓解社會恐慌情緒的核心所在。恐慌是人們面臨危機時產生的應激反應，體現出群體對事件本身以及社會或個人危機承載能力的高度不確定。
【謠言】奧爾波特曾歸納出“謠言=(事件的)重要性×(事件的)模糊性”的公式，資訊內容模糊、完整度欠缺，可能是謠言滋生的基礎條件。在突發事件中，關於事件的資訊的模糊性是造成謠言氾濫的重要原因，也是社會恐慌加深的誘因。
答題語料積累+案例（⭐️⭐️⭐️）
具體來說，在話題選擇上，新聞媒體要使正義的、光明的、強調“公共善”的事蹟被更多人看到。例如，在以往的突發災難性事件中，媒體塑造了“救援逆行者”“疫情中的外賣小哥”“英雄機長”等形象。新聞媒體應適應當前的媒介環境，圍繞平凡人和平凡事進行報道。在具體內容安排上，要將個人與國家連線起來，體現個人與國家的連線程度之深。在情感基調上，應該是正向、積極、溫暖的。透過使用相應的新聞框架，呈現社會中的“個體善”“社會至善”和“家國情懷”。
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ꕤ⋆⸝⸝Idealism
「去更大的世界 做更有趣的人」
小破所常駐廣子
