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【王利仙】做以需求為導向的個性化老年營養服務

2024-02-18 07:58:24

人物:王利仙

成都老年康療院/成都顧連天辰老年病醫院營養科主任

主管營養師,中國註冊營養師RD

中國老年醫療機構管理分會臨床營養組常委

中國中西醫結合臨床營養專委會委員

成都市臨床營養質控專家

從事老年臨床營養工作十二年,主要負責老年慢病的營養支援治療與管理,社群營養諮詢與宣教,營養教學、科研及實習帶教等工作。

文章來源:顧連醫療

已授權《中國臨床營養網》轉載

2012年,一個剛剛畢業、懷揣著臨床營養夢想的小姑娘來到了成都老年康療院。那個時候的康療院沒有營養科,只有一間小小的營養室,她是這裡唯一的營養師。一個人,一間營養室,她在這裡一待就是十餘年。這個小姑娘就是王利仙,如今擔任顧連醫療旗下成都老年康療院、成都顧連天辰老年病醫院的營養科主任。

2012年的王利仙

如今的成都老年康療院營養科,前後經歷了兩次擴建,團隊也從1人發展到20人,在老年營養方面榮獲了三個“全國首批”的成績……敢拼敢幹,勇於創新,或許是對王利仙最好的總結。

01

一碗煎蛋面引發的危機感

2018年以前,康療院營養科還跟多數醫院的營養科一樣,提供的是臨床營養診療和腸內營養服務。直到在工作中遇到了一位老婆婆,王利仙才開始反思,自己所從事的營養服務到底能為老人帶來什麼?

那是一位疾病終末期的老婆婆,每天最大的心願就是想吃一碗熱氣騰騰的煎蛋面,不過當時由於條件有限,營養科無法為老人提供餐食,只能給婆婆提供各種各樣的腸內營養製劑。但老人最想吃的食物還是那碗熱氣騰騰的煎蛋面。為了滿足婆婆的心願,王利仙找到醫院的外包食堂,每天給婆婆做她想吃的煎蛋面,“外包食堂做的是‘大鍋飯’,煎蛋面雖然要求不高,但需要每天單獨現做,做了一星期後,他們也不願意做了,給錢都不願意,嫌太麻煩了。”

入行五年,發現自己連一碗煎蛋面都無法滿足老人,王利仙形容自己“那一瞬間都快淚崩了”,這也是她第一次對自己的職業價值產生了懷疑和思考。

02

真正的營養是給老人尊嚴

“真正的營養是什麼?一定是從老人的營養需求出發,是給老人尊嚴。”但如何改變現狀?王利仙向領導提出了自己想要做“以患者需求為導向”的個性化膳食營養服務,想對當前的營養科進行大刀闊斧的改革——從“大鍋飯”到個性化,從單一的臨床營養服務轉變為臨床營養+膳食營養“兩條腿走路”的新模式。

放眼全國,當時其實並沒有膳食營養的概念。“沒有借鑑那就創新,我當時抱著大不了就被開掉的心態找到院領導,也就是現在康療院總經理兼院長肖洪松,結果肖總聽完我的想法後也非常支援,當時醫院剛好要成立VIP病房,領導就讓我在VIP病房嘗試,需要人就招人,需要地方就給我地方。”就這樣,王利仙開始在VIP病房實踐自己的膳食營養服務理念。

那麼,膳食營養服務該怎麼做呢?王利仙認為,一定是老人需要什麼我們就做什麼,是個體化的膳食營養服務,而不是像外包廚房那樣只會做“大鍋飯”。她開始摸索前行—— 沒有廚房,她就自己 親自設計符合 個性化膳食製備需求的 功能性廚房。 可能很多熟悉王利仙的人都不知道,她在選擇臨床營養專業之前,想學的是設計專業,曾經的她,夢想著成為一名設計師。 所以營養科的膳食廚房從CAD圖紙設計到裝修規劃再到設施設 備的採購,都是她親自操刀。

在王利仙看來:“設計不是憑空來的,它和營養科的臨床診療流程、規範化管理以及未來科室的規劃等息息相關。”不僅如此,王利仙的設計“業務”還拓展到了外院,先後參與了省內外十幾家醫院的營養科建設,也成了業內名副其實的“營養科裡最會畫CAD圖紙的人”。

王利仙繪製的CAD設計圖

王利仙還將營養科進行了精細化的崗位分工,搭建了標準化的臨床營養診療體系。她介紹道:臨床營養師透過營養篩查、評估以及老人的臨床檢查指標等,制定出個性化的營養干預方案,比如老人是需要腸內營養還是膳食營養;膳食營養師則會根據每位老人的飲食喜好、食物禁忌、宗教信仰等,制定出適合他們的營養餐食,同時每天還會進行2次膳食查房,記錄老人們進食情況,並根據老人們的反饋情況及時調整菜品。

此外,科室還設定有腸內配製員、營養配餐員、營養廚師等。在精細化的分工和體系下,整個營養科就像“流水線”一樣有序運轉。

王利仙繪製的臨床營養管理流程圖

“精細化的崗位分工可以讓我們的團隊更高效,也能更落地去做一些事情。”此時的王利仙,不僅是一名資深的臨床營養師,更是一名優秀的科室管理者。

王利仙(右三)榮獲顧連醫療“優秀管理者”

03

每週研發/改良一個菜品

王利仙還帶著團隊研發和改良適老化膳食餐。在康療院營養科裡,有一個特別的地方——食品研發室。從2018年開始,營養科每週都會研發或改良一個膳食菜品,比如夏日的“多巴胺飲品”,秋日的“小吊梨湯”,滋陰健脾的白玉方糕,適老化的粽子、月餅等。截至目前,這裡已經研發/改良了超過300道的適老化膳食菜品。

研發/改良的適老化膳食

為什麼這樣去堅持?王利仙說:“因為適合老年人的膳食本來就少,我們作為專業團隊,就是要去不斷創新。我們的營養師很受醫院老人的歡迎,因為我們把老人們當成是自己的爺爺奶奶一樣,每次查房都是‘貼耳式服務’,在老人耳邊詢問‘今天想吃什麼’‘好不好吃’……”

所有的研發和改良一定是按需求為導向的,讓老人吃不厭,就是膳食服務的宗旨。

04

老年營養,路在腳下

十年磨一劍,在王利仙的帶領下,如今的康療院營養科成績斐然,不僅連續3年榮獲四川省臨床營養質控中心頒發的“優秀臨床營養科”稱號,還獲得了全國三個首批——2019年成為全國首批“老年營養示範病房”,2022年成為國家衛健委首批“臨床營養科建設試點單位”,2023年高分獲評全國首批“老年營養標準化建設達標單位”,奠定了老年營養專業的堅實基礎。

2024年營養科合影

營養科規範化的營養教學體系也吸引了不少醫學生和同行前來實習、進修。目前科室不僅承擔了成都醫學院護理學院的營養教學工作,也是成都醫學院檢驗學院見習帶教基地,同時也接收省內外各大醫院、單位的進修生,目前已累計培養實習生60餘名,累計接收省內外進修生30餘名,參與並指導10餘家單位、機構的營養科建設工作。

成都醫學院臨床營養學研究生培養

面對未來,王利仙探索的步伐從未停止。她計劃從2024年開始,每季度寫作一篇學術文章,聯合科技公司去自主研發適老化營養軟體,聯合高校去共同培養人才,用3~5年時間實現老年營養產學研一體化發展。王利仙及其營養科團隊還開通了短影片賬號,準備一頭扎進當下火熱的新媒體領域,真正踐行著她常掛在嘴邊的那句“用開放的心態擁抱不確定性”。

老年營養,路在何方?王利仙的答案是,路在腳下!

《中國臨床營養網》編輯部

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