焉知非福
十天的美國之行,除了參觀交流外,我還在Napa Valley、拉斯維加斯和大峽谷玩了三天。
期間和兩位地接的司導大哥聊起了他們這兩年的生意,得到的一致反饋是:
大團少了很多,但是小團和定製團多了不少,客人消費力更強了。
據美國國務院公佈的數字,2023年中國赴美旅遊為110萬人次,僅為2019年的約40%,少了將近200萬人次。
今年1-10月達到了139.9萬人次,僅為2019年的55%。
導致這種下滑的因素有很多,我們先來看看航班運力的情況。
攜程的資料顯示,今年Q1和五一期間,中國到美加的航班架次恢復了不足20%。
再來看看團費,從OTA平臺上可以看到,疫情前那種7天6晚或6天5晚美國跟團遊,包來回程機票,團費只要一萬出頭的產品已完全絕跡,取而代之的是起價3萬的跟團遊或半自助遊,行程多為10天以上。
而在簽證方面,美國2023年在中國內地使領館簽發了40.6萬張非移民簽證(包含居於內地的中國護照持有人和其它人),是2019年111.4萬張的36.48%。
進入到2024年,美國簽證的簽發總量也只有2018年同期的1/3。
航班少了,簽證更難拿了,團費更貴了,去的人少了就不難理解了。
但團費高漲也說明出國的旅行者更加關注綜合體驗,半自助遊產品的組合也說明大家更樂於對目的地進行深度的探索。
以往毫無底線的低價團,客人的錢基本都是被購物店拿走了,留給旅遊圈子的利潤其實少得可憐。
現在價格上來了,行業都有錢賺了,就會更關注為客人提供更好的服務和體驗,這才是一種良性迴圈。
我和國內幾家大社的溝通,也瞭解到其他長線出境目的地呈現了相似的趨勢。
從以出境遊業務為主的眾信旅遊的財報可以看到,今年前三季度,眾信的營業收入達到了2019年同期的49.5%,而淨利潤為2019年同期的106.9%。
簡單來說,旅行社服務的客人少了,但賺了更多的錢。
據美國商務部預測,2023-2025年期間,中國訪美人次將增長150%。雖然在特朗普上任後對華簽證政策可能還存在一些變數,但疫情前300萬中國人訪美即帶來330億美元消費的數字,會讓特朗普政府仔細掂量。