(人民日報健康客戶端 韓金序 王圓 實習記者 鄭怡琳)秋冬季節兒童呼吸道疾病高發,近日,北京部分醫院推出了“先化驗後診療”服務,簡化就診流程,縮短就診時間。
11月26日,北京順義婦兒醫院兒科副主任醫師孫雪梅向人民日報健康客戶端記者介紹,近期醫院兒童呼吸道疾病患者日接診量維持在1600人次左右,相比去年略有下降。“先化驗後診療”服務在兒童呼吸道疾病高峰期發揮了重要作用。
“家長到了醫院可以直接去分診臺開化驗單,做完化驗後一邊等化驗結果,一邊等叫號,充分利用候診時間,相當於患者只需要進一次診室就完成了全部的診療,縮短了整體的就診時間。”孫雪梅表示,患者及家屬分散到檢驗科、放射科等各檢查科室,也減少了聚集在兒科候診區引起的交叉感染風險。
為應對就診高峰,北京順義婦兒醫院採取的措施還包括靈活調整醫生工作班次、延遲下班,確保病人能得到及時診治;醫院採取人工分診和電腦叫號相結合的方式,當病人較多時,透過人工分診減少部分未到現場的空號所佔用的時間,提高就診效率。
北京順義婦兒醫院兒科副主任醫師孫雪梅在為患兒問診。受訪者供圖
北京大學第一醫院兒童醫學中心兒童呼吸內科主任醫師葉樂平介紹,為應對患者數量增加,北京大學第一醫院兒童醫學中心採取增派急診接診醫生、增設小夜門診、週末門診以及網際網路門診等舉措,縮短患者等待時間。
同時,全院配合協力最佳化就診流程。如進行診前檢驗,掛號後由護士簡單詢問病史,開具化驗單,醫生看診時能夠直接根據化驗結果進行診療。醫院小程式上開發候診查詢功能,讓患者做完化驗後可以先回家休息,並實時檢視排隊進度,合理安排就診時間。
北京大學第一醫院兒童呼吸內科主任醫師葉樂平在檢查患兒咽部感染情況。受訪者供圖
針對秋冬季節兒童呼吸道感染疾病高發情況,葉樂平建議,除了勤洗手、多通風、規律鍛鍊身體和保持充足睡眠等常規舉措外,每年的9~11月份兒童也應及時接種流感疫苗,有效預防冬季流行性感冒。