伴隨著兒童秋冬季呼吸道感染高峰，首都兒科研究所急診科輸液室的工作忙碌又嘈雜，人流湧動的穿刺臺和留觀區，是患兒和家屬最信任、最暖心的“問題解決站”。高峰時段每名穿刺護士每小時要穿刺20餘人，巡視護士每天更是要走2萬多步，在這裡不但考驗護理人員的專業能力，在短時間內快速為患兒完成治療並細緻交代輸液相關注意事項，同時對患兒病情輕重緩急的觀察入微更不能少。
1月26日夜裡11點，護師杜文雯像往常一樣巡視留觀區患兒的靜脈輸液情況，看到一名1歲多的患兒露在被子外的手指顏色發暗，她立刻警覺起來，一邊觸控孩子的手指，一邊跟家長交談：“家長，您好，寶貝手很涼，這會兒發燒嗎？”孩子媽媽搖搖頭說道：“應該不燒吧，半小時前測還是正常的。”杜文雯不放心地繼續問：“我摸孩子的小手特涼，而且皮膚顏色也發花，您有體溫計嗎？再給寶貝測個體溫吧。另外，咱們留觀區挺暖和的，您不用給孩子裹這麼厚的被子，萬一發燒，不利於散熱。”家長隨即開啟孩子的包被，當看見孩子的小臉時，杜文雯的心裡咯噔一下。此時，孩子的口唇和手指的顏色一樣，表現為暗青色，伴隨著呼吸，小腦袋一下下地點頭，呼吸急促連帶鼻翼不斷地扇動，鎖骨上窩凹陷，呼吸困難的表現非常明顯。杜文雯立即向家長說：“家長，孩子的情況不太對，您快抱上孩子，去找醫生進一步評估。”
說完這些，杜文雯立刻呼叫同班護士劉婷婷協助，兩人合力把孩子和家長護送到診室，值班醫生立即為患兒聽診、查體，“經皮血氧88%，聽診情況也不樂觀”，當醫生向家長交代孩子病情及後續可能要進行輔助通氣治療時，家長的眼神一片迷茫，沒有給醫生任何反饋，時間在她身上彷彿靜止了，數秒鐘後她突然崩潰大哭，一把抓住杜文雯的衣服：“護士，孩子會不會有危險？他還這麼小，輔助通氣是不是太受罪了？能不能不用啊？”杜文雯和劉婷婷一起安慰著家長：“您的心情我們理解，但是寶貝現在情況危重，您看寶貝已經喘得很難受了，如果不配合治療，這種情況不能自行緩解，甚至可能加重。我也是位母親，看著您和孩子的狀態，我也難受，請相信醫護人員，我們一定會為孩子及時治療、輕柔操作，減少寶貝的痛苦。”說著，兩人將家長扶到椅子上坐好。看著醫護人員有條不紊地為孩子治療，家長的情緒逐漸穩定下來，不再質疑、不再阻攔，眼神中也不再是迷茫，而是信任和感激。
當杜文雯再次經過她身邊的時候，她拉住了杜文雯的手：“護士，童童（化名）就拜託你們了。”當醫生聯絡好住院床位，孩子即將離開診區時，家長不斷地向護士道謝：“要不是你們觀察仔細，我可能輸完液就直接回家了，想想就後怕，真是太謝謝你們了！”
這是急診科普通的一刻，卻是一個家庭不凡的一夜。當家長抓著醫護人員的衣服痛哭流涕生命託付的時候，當她的眼神從迷茫到堅毅的時候，當行為從抗拒到配合的時候，當孩子轉危為安的時候，這種成就感是無可替代的。科學在左，人文在右，在臨床醫療護理的道路上，細緻的觀察是危重症識別的重要環節，專業的技術是危重症救治的保障，悉心的安撫是溫暖患兒及家長的陽光。讓我們用愛播種，心似繁花，護佑安康。
文 | 杜文雯、宋晗、王惠
攝 | 劉婷婷
編輯 | 宣傳中心 郝潔
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